Wat te doen als de DJI-drone verloren is | Super praktische after-sales gids

Bijna elke piloot aarzelt om een ​​situatie te ervaren, "ga vrolijk naar buiten, ga naar huis met controle" - vlieg verloren!

Hoe voorkom je dat je wegvliegt? U kunt klikken op "
Leer deze 4 punten, niet langer bang om te vliegen
"Leer de veiligheidsgids om vliegverlies te voorkomen. ~

Vliegen voelt zo heerlijk, maar de risico's van vliegen zijn onvoorspelbaar. Wat moet ik doen als ik het verlies?

Ik hoop dat je deze scènes en functies die door Lan Xin zijn geïntroduceerd nooit zult gebruiken, maar je moet ze toch goed begrijpen~~

Allereerst, vrienden kunnen de volgende afbeelding gebruiken om in het kort enkele verbanden te begrijpen die kunnen worden ervaren na een vliegongeval.

In dit bericht zal Lan Xin voornamelijk de drie aspecten introduceren van het proberen een vliegtuig in een vroeg stadium te vinden, het synchroniseren van vluchtrecords en hoe contact op te nemen met DJI om een ​​vliegende verlieszaak aan te maken~


probeer een vliegtuig te vinden

Het geliefde kleine vliegtuig was verloren en de eerste reactie van de meeste kleine partners was om te proberen het te vinden. Lan Xin herinnert hierbij alle vliegende vrienden eraan om te onthouden dat ze aandacht moeten besteden aan persoonlijke veiligheid bij het zoeken naar het vliegtuig. Als de zoekomgeving te gevaarlijk is, forceer deze dan niet, veiligheid eerst! !

De eerste keuze voor het vinden van een vliegtuig is ongetwijfeld de functie voor het vinden van vliegtuigen die bij de app wordt geleverd~

Vrienden die DJI Go4 gebruiken, bekijk dit↓
Poke →
Hoe om DJI Go 4 te gebruiken om vliegtuigen te zoeken (Android)

Poke →
Hoe DJI Go 4 te gebruiken om vliegtuigen te zoeken (iOS)

Vrienden die DJI Fly gebruiken, kijk hier↓
Poke →
Hoe DJI Fly te gebruiken om vliegtuigen te zoeken (Android)

Poke →
Hoe DJI Fly te gebruiken om vliegtuigen te zoeken (iOS)



Leren vluchtgegevens lezen is erg handig voor het vinden van vliegtuigen~~
Poke →
Hoe vluchtgegevens te bekijken
(Beide DJ Go 4/DJI Fly)

Naast de bovengenoemde functie voor het vinden van vliegtuigen, kunt u ook de app "tweestaps weg-buitenassistent" downloaden, de breedte- en lengtegraadcoördinaten van het ontbrekende punt invoeren en u helpen het vliegtuig te vinden. Lan Xin heeft de volgende tutorials voor je samengesteld, ik hoop dat het je kan helpen~
Poke →
"Two-step Outdoor Assistant" App Operation Guide

Bekijk de lengte- en breedtecoördinaten van de ontbrekende punt:
DJI Fly: klik op "Mijn" om de functiepagina "Find a Plane" te openen, en de breedte- en lengtegraadcoördinaten van de ontbrekende link worden weergegeven in de linker benedenhoek;
DJI Go 4: klik "Ik" om de pagina "Vluchtrecords" te openen, klik om het vluchtrecord te openen dat overeenkomt met het ongeval en u kunt de lengte- en breedtegraad in de linkerbovenhoek van de voortgangsbalk van het afspelen zien. Trek de voortgangsbalk naar het einde, het verloren contactpunt van het record. Plaats.


Als je het geluk hebt om het kleine vliegtuig terug te halen en ontdekt dat de romp beschadigd is, vergeet dan niet om de
zelfbediening
door te geven. Stuur de machine terug naar "moeders huis" voor onderhoud, om interne schade aan de machine te voorkomen en daaropvolgend koel vliegen te beïnvloeden~~

Voor het geval dat, als het kleine vliegtuig niet kan worden gevonden, wees niet al te ongerust, onze kleine broer en zus van de technische ondersteuning van DJI zal u helpen bij de verdere verwerking~~


Gesynchroniseerde vluchtrecords

Vrienden, u kunt de volgende tutorial raadplegen om eerst de vluchtrecords te synchroniseren, zodat onze technische ondersteuning de situatie van het huidige vluchtongeval, wat de communicatietijd effectief kan verkorten en het probleem efficiënt voor u kan oplossen~~
Poke →
Hoe vluchtgegevens synchroniseren met DJI Fly? (iOS/Android)

Poke →
Hoe vluchtgegevens synchroniseren met DJI Go 4? (iOS/Android)

Herinnering: in sommige gevallen moet u mogelijk meer informatie verstrekken, zoals vluchtrecordbestanden, video's in de cache, enz. , om verder te helpen bij het begrijpen van het vluchtongeval. Indien nodig, nadat uw vliegverliesgeval is aangemaakt, zullen de kleine broer en zus van de technische ondersteuning die uw zaak opvolgen, het initiatief nemen om contact met u op te nemen~


Neem contact op met DJI om een ​​vliegverliesgeval aan te maken
Nadat de synchronisatie van de vluchtgegevens is voltooid, kunnen vrienden zo snel mogelijk contact opnemen met de technische ondersteuning van DJI om een ​​vliegende verlieszaak aan te maken~

Methode 1: maak zelf een vliegende zaak aan~
Het volgende alle modellen ondersteunen het zelf maken van vliegschadegevallen. Voor niet-volgende modellen kunt u Methode 2 raadplegen om contact op te nemen met de technische ondersteuning om een ​​case aan te maken.
DJI Air 2S, DJI Mini 2, DJI Mini SE, MavicAir 2, Mavic 3, Mavic 3 Cine
Poke →
Hoe maak je zelf een flyaway case

Als het apparaat gekocht en gebonden met DJI Care, kunt u het omwisselen zoals u wilt en genieten van de rechten van Feitou-vervanging. Voor degenen die het gebruik van Feitou-vervangingsrechten willen aanvragen, kunt u Feitou-certificering doen nadat u zelf een case hebt gemaakt~
Poke →
Hoe fly-drop-certificering uitvoeren?

Vertel rustig iedereen, doe de Feidou-certificering van tevoren en de efficiëntie wordt verdubbeld bij het aanvragen van Feidiao-vervanging~~

Speciale herinnering: de Feidou-vervangingsrechten worden alleen van kracht wanneer de afstandsbediening en het account zijn gebonden. Het wordt aanbevolen om de drone, afstandsbediening en mobiele telefoon zo snel mogelijk na het activeren van de drone te openen. App - Mijn - Apparaatbeheer, koppeling werkingskoppeling. Voor meer informatie over de vervangingsrechten van Feidou, klik
hier
leren.

Ongeveer 1-2 werkdagen na het aanmaken van het vliegverliesgeval neemt de technische ondersteuning het initiatief om contact met u op te nemen, let alstublieft op de sms-melding/e-mail/telefoontje (bellernummer: 0755-XXXXXXX).

Methode 2: Neem contact op met de technische ondersteuning om u te helpen bij het maken van een zaak~
Let op het officiële "DJI"-account, productondersteuning--online service of bel direct 400-700-0303 naar 9 om contact op te nemen Feidou speciale lijn technische ondersteuning, en proactief de volgende informatie verstrekken om onze kleine broers en zussen in staat te stellen u een efficiëntere en handigere Oh-service te bieden~~
【App-account】
【Of het vluchtrecord is geüpload】
【Ongevaltijd en beschrijving】
【Naam】
【Telefoon】
【Mail】
【Verzendadres】

Zodra de zaak is aangemaakt, zal iemand van DJI technisch ondersteuning zal uw zaak opvolgen totdat de zaak is gesloten.
Tot slot wenst Lan Xin dat al mijn vrienden vliegen en nooit verliezen! !


Als je goede suggesties hebt voor dit artikel, of andere vliegkennis die je wilt weten, kun je hieronder een reactie achterlaten. Misschien kijk je naar het volgende populair-wetenschappelijke artikel van Lan Xin uit. Nadat de suggestie is geaccepteerd, krijg je de kans om een ​​exclusief geschenk van Lan Xin~ te krijgen
Terug naar blog