Что делать, если дрон DJI потерялся | Супер практичное послепродажное руководство
Практически каждому пилоту не хочется переживать ситуацию: "уходи довольный, лети домой с управлением" - лети пропало!
Как не улететь? Вы можете нажать «
Изучите эти 4 пункта, чтобы больше не бояться летать
«Изучите руководство по безопасности, чтобы предотвратить потерю полета. ~
Полет так прекрасен, но риск полета непредсказуем. Что мне делать, если я его потеряю?
Надеюсь, вы никогда не будете использовать эти сцены и функции, представленные Лань Синем, но вам все равно нужно тщательно их понять~~
Прежде всего, друзья могут использовать следующую картинку, чтобы кратко понять некоторые связи, которые могут возникнуть после авиакатастрофы.
В этом посте Лань Синь расскажет о трех аспектах поиска самолета на ранней стадии, синхронизации записей о полетах и о том, как связаться с DJI, чтобы создать дело о потере полета~
попытаться найти самолет
Любимый маленький самолет был потерян, и первой реакцией большинства маленьких партнеров было попытаться найти его. Настоящим Лань Синь напоминает всем летающим друзьям, чтобы они не забывали обращать внимание на личную безопасность при поиске самолета. Если среда поиска слишком опасна, не форсируйте ее, безопасность превыше всего! !
Первым выбором для поиска самолета, безусловно, является функция поиска самолета, которая поставляется с приложением~
Друзья, которые используют DJI Go4, посмотрите это↓
Poke →
Как использовать DJI Go 4 для поиска самолетов (Android)
Poke →
Как использовать DJI Go 4 для поиска самолетов (iOS)
Друзья, которые используют DJI Fly, посмотрите здесь↓
Poke →
Как использовать DJI Fly для поиска самолетов (Android)
Poke →
Как использовать DJI Fly для поиска самолетов (iOS)
Научиться читать записи полетов очень полезно для поиска самолетов~~
Poke →
Как просматривать записи полетов
(оба DJ Go 4/DJI Fly)
В дополнение к Вышеупомянутая функция поиска самолета, вы также можете загрузить приложение «Двухшаговый помощник на улице», ввести координаты широты и долготы пропавшей точки и помочь вам найти самолет. Lan Xin составил для вас следующие руководства, надеюсь, они помогут вам~
Poke →
Руководство по работе с приложением «Two-step Outdoor Assistant»
Просмотр координат широты и долготы пропавшего без вести точка:
DJI Fly: нажмите «Мой», чтобы перейти на страницу функции «Найти самолет», и координаты широты и долготы недостающего звена будут отображаться в левом нижнем углу;
DJI Go 4: нажмите «Я», чтобы войти на страницу «Записи полетов», нажмите, чтобы открыть запись полета, соответствующую аварии, и вы можете увидеть широту и долготу в верхнем левом углу полосы воспроизведения. Потяните индикатор выполнения до конца, который является точкой потерянного контакта записи. Расположение.
Если вам посчастливилось вернуть маленький самолет и обнаружить, что фюзеляж поврежден, не забудьте пройти
самообслуживание
. Отправьте машину обратно в «дом матери» для обслуживания, чтобы избежать внутренних повреждений машины и повлиять на последующий крутой полет~~
На всякий случай, если маленький самолет не может быть найден, не слишком беспокойтесь, наши младшие брат и сестра из технической поддержки DJI поможет вам в дальнейшей обработке~~
Синхронизированные записи полетов
Друзья, вы можете обратиться к следующему руководству, чтобы сначала синхронизировать записи полетов, чтобы наша техническая поддержка могла понять Ситуация с текущим авиационным происшествием, которая может эффективно сократить время связи и эффективно решить проблему для вас ~~
Poke →
Как синхронизировать записи полетов с DJI Fly? (iOS/Android)
Poke →
Как синхронизировать записи полетов с DJI Go 4? (iOS/Android)
Напоминание. В некоторых случаях от вас может потребоваться предоставить дополнительную информацию, например файлы записей полетов, кэшированные видео и т. д. , чтобы еще больше помочь в понимании летного происшествия. Если необходимо, после того, как ваш случай потери при полете создан, младший брат и сестра технической поддержки, которые следят за вашим делом, возьмут на себя инициативу, чтобы связаться с вами~
Свяжитесь с DJI, чтобы создать случай потери при полете
После того, как синхронизация записи полета будет завершена, друзья могут как можно скорее связаться со службой технической поддержки DJI, чтобы создать случай потери при полете~
Способ 1: Создать случай полета самостоятельно~
Следующее Все модели поддерживают самообслуживание при создании дел о летающих потерях. Для не следующих моделей вы можете обратиться к способу 2, чтобы связаться со службой технической поддержки для создания обращения.
DJI Air 2S, DJI Mini 2, DJI Mini SE, MavicAir 2, Mavic 3, Mavic 3 Cine
Poke →
Как самостоятельно создать летающий чехол
Если устройство купленный и связанный с DJI Care, вы можете обменять его по своему усмотрению и пользоваться правами замены Feitou. Для тех, кто хочет подать заявку на использование прав замены Feitou, вы можете пройти сертификацию Feitou после самостоятельного создания кейса~
Poke →
Как выполнить сертификацию fly-drop?
Тихо скажите все, сделайте сертификацию Feidou заранее, и эффективность будет удвоена при подаче заявки на замену Feidiao~~
Специальное напоминание: права на замену Feidou вступают в силу только тогда, когда удаленный контроллер и учетная запись связаны. Рекомендуется открыть дрон, пульт дистанционного управления и мобильный телефон как можно скорее после активации дрона. App - My - Управление устройством, привязка ассоциации операций. Чтобы узнать больше о правах на замену Feidou, нажмите
здесь
узнать.
Примерно через 1-2 рабочих дня после создания дела о пропаже, техническая поддержка свяжется с вами по инициативе, обязательно обратите внимание на SMS-уведомление/электронное письмо/телефонный звонок (номер вызывающего абонента: 0755-ХХХХХХ).
Способ 2. Обратитесь в службу технической поддержки, чтобы помочь вам создать обращение. Специальная линия технической поддержки Feidou и заранее предоставьте следующую информацию, чтобы наши младшие братья и сестры могли предоставить вам более эффективный и удобный сервис Oh~~
【Учетная запись приложения】
【Была ли загружена запись о полете】
【Время и описание аварии】
【Имя】
【Телефон】
【Почта】
【Адрес доставки】
После создания дела сотрудник технического отдела DJI поддержка будет следить за вашим делом, пока дело не будет закрыто.
Наконец, Лань Синь желает всем моим друзьям летать и никогда не проигрывать! !
Если у вас есть хорошие предложения для этой статьи или другие знания о полетах, которые вы хотите узнать, вы можете оставить комментарий ниже. Возможно, вы с нетерпением ждете следующей научно-популярной статьи Лань Синя. После того, как предложение будет принято, у вас будет возможность получить эксклюзивный подарок от Лань Синя~
Как не улететь? Вы можете нажать «
Изучите эти 4 пункта, чтобы больше не бояться летать
«Изучите руководство по безопасности, чтобы предотвратить потерю полета. ~
Полет так прекрасен, но риск полета непредсказуем. Что мне делать, если я его потеряю?
Надеюсь, вы никогда не будете использовать эти сцены и функции, представленные Лань Синем, но вам все равно нужно тщательно их понять~~
Прежде всего, друзья могут использовать следующую картинку, чтобы кратко понять некоторые связи, которые могут возникнуть после авиакатастрофы.
В этом посте Лань Синь расскажет о трех аспектах поиска самолета на ранней стадии, синхронизации записей о полетах и о том, как связаться с DJI, чтобы создать дело о потере полета~
попытаться найти самолет
Любимый маленький самолет был потерян, и первой реакцией большинства маленьких партнеров было попытаться найти его. Настоящим Лань Синь напоминает всем летающим друзьям, чтобы они не забывали обращать внимание на личную безопасность при поиске самолета. Если среда поиска слишком опасна, не форсируйте ее, безопасность превыше всего! !
Первым выбором для поиска самолета, безусловно, является функция поиска самолета, которая поставляется с приложением~
Друзья, которые используют DJI Go4, посмотрите это↓
Poke →
Как использовать DJI Go 4 для поиска самолетов (Android)
Poke →
Как использовать DJI Go 4 для поиска самолетов (iOS)
Друзья, которые используют DJI Fly, посмотрите здесь↓
Poke →
Как использовать DJI Fly для поиска самолетов (Android)
Poke →
Как использовать DJI Fly для поиска самолетов (iOS)
Научиться читать записи полетов очень полезно для поиска самолетов~~
Poke →
Как просматривать записи полетов
(оба DJ Go 4/DJI Fly)
В дополнение к Вышеупомянутая функция поиска самолета, вы также можете загрузить приложение «Двухшаговый помощник на улице», ввести координаты широты и долготы пропавшей точки и помочь вам найти самолет. Lan Xin составил для вас следующие руководства, надеюсь, они помогут вам~
Poke →
Руководство по работе с приложением «Two-step Outdoor Assistant»
Просмотр координат широты и долготы пропавшего без вести точка:
DJI Fly: нажмите «Мой», чтобы перейти на страницу функции «Найти самолет», и координаты широты и долготы недостающего звена будут отображаться в левом нижнем углу;
DJI Go 4: нажмите «Я», чтобы войти на страницу «Записи полетов», нажмите, чтобы открыть запись полета, соответствующую аварии, и вы можете увидеть широту и долготу в верхнем левом углу полосы воспроизведения. Потяните индикатор выполнения до конца, который является точкой потерянного контакта записи. Расположение.
Если вам посчастливилось вернуть маленький самолет и обнаружить, что фюзеляж поврежден, не забудьте пройти
самообслуживание
. Отправьте машину обратно в «дом матери» для обслуживания, чтобы избежать внутренних повреждений машины и повлиять на последующий крутой полет~~
На всякий случай, если маленький самолет не может быть найден, не слишком беспокойтесь, наши младшие брат и сестра из технической поддержки DJI поможет вам в дальнейшей обработке~~
Синхронизированные записи полетов
Друзья, вы можете обратиться к следующему руководству, чтобы сначала синхронизировать записи полетов, чтобы наша техническая поддержка могла понять Ситуация с текущим авиационным происшествием, которая может эффективно сократить время связи и эффективно решить проблему для вас ~~
Poke →
Как синхронизировать записи полетов с DJI Fly? (iOS/Android)
Poke →
Как синхронизировать записи полетов с DJI Go 4? (iOS/Android)
Напоминание. В некоторых случаях от вас может потребоваться предоставить дополнительную информацию, например файлы записей полетов, кэшированные видео и т. д. , чтобы еще больше помочь в понимании летного происшествия. Если необходимо, после того, как ваш случай потери при полете создан, младший брат и сестра технической поддержки, которые следят за вашим делом, возьмут на себя инициативу, чтобы связаться с вами~
Свяжитесь с DJI, чтобы создать случай потери при полете
После того, как синхронизация записи полета будет завершена, друзья могут как можно скорее связаться со службой технической поддержки DJI, чтобы создать случай потери при полете~
Способ 1: Создать случай полета самостоятельно~
Следующее Все модели поддерживают самообслуживание при создании дел о летающих потерях. Для не следующих моделей вы можете обратиться к способу 2, чтобы связаться со службой технической поддержки для создания обращения.
DJI Air 2S, DJI Mini 2, DJI Mini SE, MavicAir 2, Mavic 3, Mavic 3 Cine
Poke →
Как самостоятельно создать летающий чехол
Если устройство купленный и связанный с DJI Care, вы можете обменять его по своему усмотрению и пользоваться правами замены Feitou. Для тех, кто хочет подать заявку на использование прав замены Feitou, вы можете пройти сертификацию Feitou после самостоятельного создания кейса~
Poke →
Как выполнить сертификацию fly-drop?
Тихо скажите все, сделайте сертификацию Feidou заранее, и эффективность будет удвоена при подаче заявки на замену Feidiao~~
Специальное напоминание: права на замену Feidou вступают в силу только тогда, когда удаленный контроллер и учетная запись связаны. Рекомендуется открыть дрон, пульт дистанционного управления и мобильный телефон как можно скорее после активации дрона. App - My - Управление устройством, привязка ассоциации операций. Чтобы узнать больше о правах на замену Feidou, нажмите
здесь
узнать.
Примерно через 1-2 рабочих дня после создания дела о пропаже, техническая поддержка свяжется с вами по инициативе, обязательно обратите внимание на SMS-уведомление/электронное письмо/телефонный звонок (номер вызывающего абонента: 0755-ХХХХХХ).
Способ 2. Обратитесь в службу технической поддержки, чтобы помочь вам создать обращение. Специальная линия технической поддержки Feidou и заранее предоставьте следующую информацию, чтобы наши младшие братья и сестры могли предоставить вам более эффективный и удобный сервис Oh~~
【Учетная запись приложения】
【Была ли загружена запись о полете】
【Время и описание аварии】
【Имя】
【Телефон】
【Почта】
【Адрес доставки】
После создания дела сотрудник технического отдела DJI поддержка будет следить за вашим делом, пока дело не будет закрыто.
Наконец, Лань Синь желает всем моим друзьям летать и никогда не проигрывать! !
Если у вас есть хорошие предложения для этой статьи или другие знания о полетах, которые вы хотите узнать, вы можете оставить комментарий ниже. Возможно, вы с нетерпением ждете следующей научно-популярной статьи Лань Синя. После того, как предложение будет принято, у вас будет возможность получить эксклюзивный подарок от Лань Синя~