लदान वितरण

आदेश की पुष्टि

अपना ऑर्डर देने के बाद आपको ऑर्डर किए गए आइटम और आपकी शिपिंग जानकारी का विवरण देते हुए एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। कृपया इन्हें दोबारा जांचें (देश, स्ट्रीट नंबर, कंपनी का नाम, यूनिट…), और गलती होने पर तुरंत हमसे संपर्क करें। यदि आपको 24 घंटे के भीतर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया हमसे संपर्क करने से पहले अपना स्पैम फ़ोल्डर जांचें।

शिपिंग

ऑर्डर देते समय, आप अपना देश चुन सकते हैं। जब तक आपका देश हमारी सेवा सूची में है, हम परिवहन के 3 तरीके प्रदान करते हैं:

उपलब्ध क्षेत्र	शिपिंग विकल्प	शिपिंग शुल्क	आर्डर प्रोसेसिंग टाइम	डिलीवरी का समय	नोट्स
संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, जर्मनी, फ्रांस, आदि (चेकआउट के समय चयन योग्य)	निःशुल्क शिपिंग (छोटा पैकेट)	$0	0–2 प्राकृतिक दिन	7–13 प्राकृतिक दिन	- वाहक: यूएसपीएस, डीएचएल पैकेट, यूएनएक्सप्रेस - कुल अनुमानित समय: 7–15 दिन (प्रसंस्करण + शिपिंग)
ऊपर की तरह	सशुल्क एक्सप्रेस शिपिंग	$29 यूएसडी	0–2 प्राकृतिक दिन	3–6 प्राकृतिक दिन	- वाहक: यूपीएस, डीएचएल, फेडेक्स - कुल अनुमानित समय: 3–8 दिन (प्रसंस्करण + शिपिंग)
ऊपर की तरह	विशेष भारी माल	आयतन और वजन के आधार पर गणना (अतिरिक्त भुगतान आवश्यक)	5 प्राकृतिक दिन (आकार/वजन के कारण)	9–15 प्राकृतिक दिन (लगभग)	- बड़े/भारी सामान के लिए (आयतन > 0.2 m³, भुजा > 60 cm, या वजन > 5 kg) - कुल अनुमानित समय: ~14–20 दिन

अतिरिक्त विवरण

आदेश प्रसंस्करण:
- निःशुल्क या सशुल्क एक्सप्रेस शिपिंग के लिए, ऑर्डर को समय सीमा के भीतर संसाधित किया जाता है 0–2 प्राकृतिक दिन.
- विशेष भारी माल के लिए, ऑर्डर में अधिकतम समय लग सकता है 5 प्राकृतिक दिन आकार/वजन प्रबंधन के कारण प्रक्रिया करने के लिए।
भारी माल शिपिंग:
- बड़े वीटीओएल, कृषि ड्रोन या 0.2 घन मीटर से अधिक, किसी भी तरफ 60 सेमी या 5 किलोग्राम से अधिक वजन वाली किसी भी वस्तु के लिए उपयोग किया जाता है।
- हम आपसे कस्टम शिपिंग कोटेशन के साथ संपर्क करेंगे; भुगतान एक अतिरिक्त लिंक के माध्यम से व्यवस्थित किया जाएगा।
प्राकृतिक दिन:
- "प्राकृतिक दिन" का तात्पर्य कैलेंडर दिनों से है, जिसमें सप्ताहांत और छुट्टियां भी शामिल हैं।
गंतव्य उपलब्धता:
- आप उपलब्ध देशों में से चयन कर सकते हैं (जैसे, संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, जर्मनी, फ्रांस, आदि।) का चयन करें।
- यदि आपका देश सूची में नहीं है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि पता चल सके कि क्या विशेष व्यवस्था की जा सकती है।

आपका ऑर्डर भेजे जाने पर आपको ट्रैकिंग नंबर के साथ एक सूचना ईमेल प्राप्त होगी।

व्यस्त समय के दौरान या यदि आपका पार्सल कस्टम द्वारा चेक किया जा रहा हो तो डिलीवरी में अधिक समय लग सकता है। किसी विशेष परिस्थिति में इसमें 5 व्यावसायिक दिनों की देरी हो सकती है। हालाँकि हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं कि आपका ऑर्डर समय पर डिलीवर हो, लेकिन हमारे नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण डिलीवरी में देरी या डिलीवरी में विफलता के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।

गोदाम

हमारा गोदाम शेन्ज़ेन, चीन में स्थित है। सभी उत्पाद शेन्ज़ेन, चीन से ग्राहकों तक भेजे जाते हैं।

ट्रैकिंग

आपका ऑर्डर सफलतापूर्वक प्लेस हो जाने के बाद, आपको अपने ऑर्डर विवरण की पुष्टि करने के लिए एक ऑर्डर पावती ईमेल प्राप्त होगा। एक बार जब आपका आइटम शिप हो जाता है, तो आपको अपना ऑर्डर नंबर, कैरियर की जानकारी, ऑर्डर प्लेस किए जाने की तिथि और समय, ऑर्डर की स्थिति और शिप किए गए आइटम के लिए पैकेज ट्रैकिंग नंबर सहित एक शिपमेंट पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। आप 24 घंटे के बाद कैरियर की आधिकारिक वेबसाइट पर अपने आइटम ट्रैक कर सकते हैं।

एक बार जब वे आपके देश में पहुँच जाते हैं, तो आपकी स्थानीय डाक सेवाएँ उन्हें संभाल लेती हैं। इसका मतलब है कि आप उसी ट्रैकिंग नंबर के साथ अपनी स्थानीय डाक सेवाओं की वेबसाइट पर अपने पार्सल को ट्रैक कर पाएँगे। अगर ट्रैकिंग से पता चलता है कि पार्सल किसी कारण से डिलीवर नहीं किया जा सका, तो कृपया आगे की जानकारी के लिए पहले अपने स्थानीय डाकघर से संपर्क करें। चूँकि वे आपके पार्सल को संभाल रहे हैं, इसलिए वे आपको वह जानकारी दे पाएँगे जो हमारे पास नहीं है।

हमने साइट में ऑर्डर पूछताछ को एकीकृत किया है, ग्राहक ऑर्डर नंबर और वेबिल नंबर द्वारा शिपिंग स्थिति की जांच कर सकते हैं।

अपने आर्डर को ट्रेक करें

आप शिपिंग स्थिति भी यहां देख सकते हैं https://www.17track.net/enएक तृतीय-पक्ष क्वेरी प्लेटफ़ॉर्म के रूप में, यह संपूर्ण लॉजिस्टिक्स जानकारी प्रदान करता है।

यदि आपको अपना पार्सल ट्रैक करने में कोई परेशानी हो, तो कृपया ईमेल करें support@rcdrone.top. Weमुझे आपकी मदद करने में खुशी होगी!

कृपया ध्यान दें कि ट्रैकिंग 60 दिनों के दौरान सक्रिय रहती है, इसलिए यदि आप इस अवधि के बाद हमसे संपर्क करते हैं तो हम आपकी कोई मदद नहीं कर पाएंगे।

वितरण

हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर उचित सावधानी बरतते हैं कि उत्पाद क्षतिग्रस्त न हों, यदि आइटम पारगमन में क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो कृपया तुरंत ईमेल करें support@rcdrone.top withशिपिंग प्राप्त करने के बाद 3 व्यावसायिक दिनों में.

यदि आपका ऑर्डर परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त हो गया है, तो कृपया हमें तस्वीर भेजकर तुरंत हमसे संपर्क करें।

यदि संभव हो तो, कृपया ऑर्डर प्राप्त होने पर डिलीवरी से संबंधित किसी भी समस्या (क्षतिग्रस्त/भीगे हुए पैकेज, फटे/मुड़े हुए उत्पाद...) को वाहक के समक्ष दर्ज कराएं।

मेरा शिपिंग पता बदलें

यदि आपका ऑर्डर गलत पते पर भेजा जा रहा है, तो कृपया ईमेल करें support@rcdrone.top as जितनी जल्दी हो सके.

गुम आइटम

अगर कोई ऑर्डर कस्टम्स पर अटक जाता है, वापस भेज दिया जाता है, या डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान खो जाता है, तो हम क्षमा चाहते हैं! कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें support@rcdrone.top to यदि आप अपने ऑर्डर के लिए धन वापसी या प्रतिस्थापन चाहते हैं तो कृपया पूछताछ करें।

कर के बारे में

एक बार जब आप अपना ऑर्डर सफलतापूर्वक दे देंगे तो कोई और शुल्क नहीं लगेगा। कुछ मामलों में, आपके गंतव्य देश द्वारा वैट या अन्य कर, सीमा शुल्क या शुल्क लगाया जा सकता है। हालाँकि, हमारे अनुभव के आधार पर, ऐसी स्थिति बहुत दुर्लभ है।

अगर आपको अभी भी टैक्स के बारे में कुछ चिंताएँ हैं, तो आप अपनी स्थानीय सीमा शुल्क नीति के बारे में कुछ जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। अगर हम कुछ कर सकते हैं तो हम आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं।

डिलीवरी का समय समाप्त हो गया

अप्रत्याशित परिस्थितियों, जैसे सीमा शुल्क निरीक्षण, खराब मौसम, हड़ताल आदि के कारण डिलीवरी में देरी हो सकती है। यदि आपके ऑर्डर में देरी हो रही है, तो कृपया हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करें support@rcdrone.top withआपके ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर। हम समय पर परिवहन कंपनी के साथ स्थिति की जाँच करेंगे। आपकी समझ और समर्थन के लिए धन्यवाद।

कृपया ध्यान

जब अप्रत्याशित परिस्थितियाँ आती हैं, तो ऑर्डर की प्रोसेसिंग में देरी होगी। फिर भी, यह सुनिश्चित किया जाता है कि मौसम अनुकूल होने पर आपके ऑर्डर को तेज़ी से प्रोसेस किया जाएगा।

आपका ऑर्डर चेकआउट के समय बताए गए पते पर भेजा जाएगा। गलत या अधूरे पते के कारण हमारे पास लौटाया गया कोई भी पैकेज आपके खर्च पर फिर से भेजा जाएगा।

यदि समस्या गुणवत्ता की नहीं है तो आपको लौटाए गए उत्पाद के लिए स्वयं शिपिंग शुल्क का भुगतान करना होगा।

संपर्क जानकारी

-ईमेल: support@rcdrone.top

14 जनवरी 2025 को अपडेट किया गया

साभार

https://rcdrone.top/

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