शिपिंग पूछे जाने वाले प्रश्न

 हम वर्तमान में निःशुल्क शिपिंग सेवा प्रदान करते हैं, ऑर्डर देने के लिए जल्दी करें।

 

आप किन शिपिंग विधियों की पेशकश करते हैं और डिलीवरी की अनुमानित तारीख क्या है? मैं अपने ऑर्डर की शिपिंग स्थिति की जांच कहां कर सकता हूं?

 

चीनी गोदाम से शिपिंग:
एयरमेल और रजिस्टर एयरमेल क्षेत्र समय
संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, नीदरलैंड, स्पेन, जर्मनी, फ्रांस, जापान, कोरिया गणराज्य, यूनाइटेड किंगडम 7-15 कार्यदिवस

ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड, सिंगापुर

7-15 कार्यदिवस
बेल्जियम, डेनमार्क, फिनलैंड, आयरलैंड, नॉर्वे, पुर्तगाल, स्वीडन, स्विट्जरलैंड 7-20 कार्यदिवस
ब्राजील, रूस, मैक्सिको 15-35 कार्यदिवस
अन्य देश 7-25 कार्यदिवस
ईएमएस नीचे सूचीबद्ध देशों को छोड़कर सभी देश 6-8 कार्यदिवस
ब्राजील और रूस 10-25 कार्यदिवस
त्वरित शिपिंग*(डीएचएल) दुनिया भर में 3-7 कार्यदिवस। 3-7 कार्यदिवस

 

स्थानीय गोदामों से शिपिंग:
गोदाम शिपिंग प्रकार शिपिंग का समय देश
यूके वेयरहाउस रॉयल मेल 5-12 कार्यदिवस ब्रिटेन और अन्य यूरोपीय संघ के देश
यूपीएस 3-7 कार्यदिवस
यूएस वेयरहाउस यूएसपीएस 3-6 कार्यदिवस संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा
यूपीएस 2-5 कार्यदिवस
डीई गोदाम डीएचएल 3-8 कार्यदिवस

DE और अन्य यूरोपीय संघ के देश।

एफआर वेयरहाउस एक्सप्रेस 2-5 कार्यदिवस फ्रांस और अन्य यूरोपीय संघ के देश
ईएस वेयरहाउस यूनिपोस्ट 2-15 कार्यदिवस ES और अन्य यूरोपीय संघ के देश
एक्सप्रेस 3-7 कार्यदिवस

ES Warehouse Express शिपिंग 3-7 व्यावसायिक दिनों में ES और अन्य EU देशों को डिलीवर की जा सकती है
पारगमन समय इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहां स्थित हैं और आपका पैकेज कहां से आता है। शिपिंग समय एक सामान्य गाइड है और कुछ दूरस्थ क्षेत्रों पर लागू नहीं होता है। यदि आप अधिक जानकारी जानना चाहते हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हम आपकी समस्या का जल्द से जल्द समाधान करेंगे।

मैं अपने ऑर्डर का पता कैसे लगा सकता हूं?

प्रोसेसिंग के दौरान और हमारे वेयरहाउस से निकलने के बाद आप अपने ऑर्डर का पालन कर सकते हैं
प्रोसेसिंग: आप अपने RCDrone अकाउंट में "माई ऑर्डर्स" पेज में स्टेटस चेक कर सकते हैं।
शिप किया गया: आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको हमारी ओर से एक ईमेल प्राप्त होगा। इस ईमेल में, आपके पैकेजों के साथ-साथ उस वेबसाइट की ट्रैकिंग जानकारी होती है, जिस पर आप अपने ऑर्डर का पता लगा सकते हैं। ट्रैकिंग जानकारी आपके ऑर्डर विवरण पेज में भी उपलब्ध है।

यदि आप एक RCDrone खाता नहीं चाहते हैं, तो आप "हमारे साथ चैट करें" में ऑर्डर को ट्रैक करना भी चुन सकते हैं, फिर ऑर्डर नंबर दर्ज करें जो # और आपका ईमेल पता

नीचे दिया गया स्क्रीनशॉट ऑपरेशन के चरणों को दिखाता है

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मैं अपना डिलीवरी पता कैसे बदल सकता हूँ?

जैसे ही आपको पता चलता है कि आपको डिलीवरी का पता बदलने की जरूरत है, कृपया हमसे संपर्क करें क्योंकि एक बार इसे भेज दिए जाने के बाद हम पता नहीं बदल सकते। ग्राहक सेवा (या ईमेल) से तुरंत संपर्क करें!

 

 

दूरस्थ क्षेत्र - डिलीवरी

क्या कोरियर दूर-दराज के इलाकों में डिलीवरी कर सकते हैं?
हां, आप जहां भी हों, हम आपको उत्पाद डिलीवर कर पाएंगे।
FedEx या DHL कुछ मामलों में नाममात्र का "रिमोट एरिया चार्ज" लागू कर सकता है।ऐसा बहुत कम होता है लेकिन ऐसा तब हो सकता है जब आपका वितरण पता मुख्य रसद केंद्रों से बहुत दूर हो
यदि आपका पता आपकी पसंद के कूरियर के लिए किसी दूरस्थ क्षेत्र में स्थित है, तो हम इस मुद्दे पर चर्चा करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे। FedEx या DHL से दूरस्थ शिपिंग शुल्क को कवर करने के लिए आपको अतिरिक्त $45 का भुगतान करना होगा। हालाँकि, यदि आप कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना चाहते हैं, तो हम आपको सुझाव देंगे कि आप अपने ऑर्डर को मानक शिपिंग के साथ शिप करें। हम आपको शिपिंग शुल्क में अंतर वापस कर देंगे।

 

क्या शिपिंग कीमतों में शामिल है?

अगर उत्पादों पर "मुफ़्त शिपिंग", या हमारे मुफ़्त शॉपिंग कैंपेन के दौरान मार्क किया गया है,  तो आपको शिपिंग लागत का भुगतान करने की ज़रूरत नहीं होगी. पूरी दुनिया में मुफ़्त शिपिंग.

बिना "मुफ़्त शिपिंग" वाले उत्पादों के लिए, कीमतें उत्पाद, स्थान, शिपिंग विधि और गोदाम के आधार पर भिन्न होती हैं। आप प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर लागत की जांच कर सकते हैं।

  1. सुनिश्चित करें कि आपने पृष्ठ के शीर्ष पर "शिप टू टैब" में सही शिपिंग देश का चयन किया है।
  2. आइटम चुनने के बाद शिपिंग विधि चुनें
  3. चेकआउट पर जाएं। आप शिपिंग लागत देखेंगे:

 

मैं किसी ऑर्डर को कैसे रद्द करूं?

जैसे ही आपको पता चलता है कि आपको इसे रद्द करने की आवश्यकता है, कृपया हमसे संपर्क करें क्योंकि एक बार इसे भेज दिए जाने के बाद हम इसे आपके लिए रद्द नहीं कर सकते हैं। ग्राहक सेवा से संपर्क करें या हमें ईमेल करें।