Cosa fare se il drone DJI è perso | Guida post-vendita super pratica
Quasi tutti i piloti sono restii a vivere una situazione del tipo "parti felicemente, torna a casa con il controllo" - volare smarriti!
Come evitare di volare via? Puoi cliccare su "
Impara questi 4 punti, non avrai più paura di volare
"Impara la guida alla sicurezza per prevenire la perdita del volo. ~
Volare è meraviglioso, ma i rischi sono imprevedibili. Cosa devo fare se perdo la testa?
Spero che non utilizzerai mai queste scene e funzioni introdotte da Lan Xin, ma devi comunque comprenderle attentamente~~
Innanzitutto, gli amici possono usare l'immagine seguente per comprendere brevemente alcuni dei collegamenti che possono verificarsi dopo un incidente aereo.
In questo post, Lan Xin introdurrà principalmente i tre aspetti della ricerca di un aereo nella fase iniziale, la sincronizzazione dei registri di volo e come contattare DJI per creare un caso di perdita di volo.
prova a trovare un aereo
L'amato piccolo aereo è andato perduto e la prima reazione della maggior parte dei piccoli partner è stata quella di cercare di ritrovarlo. Lan Xin ricorda a tutti gli amici del volo di prestare attenzione alla sicurezza personale durante la ricerca del velivolo. Se l'ambiente di ricerca è troppo pericoloso, non forzate le cose, la sicurezza prima di tutto!
La prima scelta per trovare un aereo è sicuramente la funzione di ricerca aereo fornita con l'App~
Amici che usate DJI Go4, guardate questo ↓
Colpire →
Come usare DJI Go 4 per trovare gli aerei (Android)
Colpire →
Come usare DJI Go 4 per trovare gli aerei (iOS)
Amici che usate DJI Fly, guardate qui↓
Colpire →
Come usare DJI Fly per trovare gli aerei (Android)
Colpire →
Come usare DJI Fly per trovare gli aerei (iOS)
Imparare a leggere i registri di volo è molto utile per trovare gli aerei~~
Colpire →
Come visualizzare i registri dei voli
(Sia DJ Go 4 che DJI Fly)
Oltre alla funzione di ricerca del velivolo sopra menzionata, puoi anche scaricare l'app "Assistente stradale in due fasi", inserire le coordinate di latitudine e longitudine del punto mancante e ottenere aiuto per trovare il velivolo. Lan Xin ha compilato i seguenti tutorial per te, spero che possano esserti d'aiuto.
Colpire →
Guida operativa dell'app "Assistente per esterni in due fasi"
Visualizza le coordinate di latitudine e longitudine del punto mancante:
DJI Fly: fare clic su "Mio" per accedere alla pagina della funzione "Trova un aereo" e le coordinate di latitudine e longitudine del collegamento mancante verranno visualizzate nell'angolo in basso a sinistra;
DJI Go 4: Clicca su "Io" per accedere alla pagina "Registrazioni di volo", clicca per aprire la registrazione di volo corrispondente all'incidente e potrai vedere latitudine e longitudine nell'angolo in alto a sinistra della barra di avanzamento della riproduzione. Trascina la barra di avanzamento fino alla fine, che corrisponde al punto di contatto perso della registrazione. Posizione.
Se sei abbastanza fortunato da recuperare il piccolo aereo e scopri che la fusoliera è danneggiata, ricordati di passare
self service
Rispedisci la macchina a "casa della mamma" per la manutenzione, per evitare danni interni alla macchina e compromettere il successivo volo a freddo~~
Nel caso in cui il piccolo aereo non possa essere trovato, non preoccuparti troppo: i nostri fratellini del supporto tecnico DJI ti aiuteranno con l'ulteriore elaborazione.
Registri di volo sincronizzati
Amici, potete fare riferimento al seguente tutorial per sincronizzare prima i registri di volo, in modo che il nostro supporto tecnico possa comprendere la situazione dell'attuale incidente di volo, il che può ridurre efficacemente i tempi di comunicazione e risolvere il problema in modo efficiente per voi~~
Colpire →
Come sincronizzare i dati di volo con DJI Fly? (iOS/Android)
Colpire →
Come sincronizzare i dati di volo con DJI Go 4? (iOS/Android)
Promemoria: in alcuni casi potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni, come file di registro del volo, video memorizzati nella cache, ecc., per aiutarti ulteriormente a comprendere l'incidente aereo. Se necessario, dopo la creazione del tuo caso di perdita del volo, il supporto tecnico che segue il tuo caso prenderà l'iniziativa di contattarti.
Contatta DJI per creare un caso di perdita di volo
Una volta completata la sincronizzazione dei dati di volo, gli amici possono contattare il supporto tecnico DJI il prima possibile per creare un caso di perdita del volo~
Metodo 1: Crea tu stesso un flying case~
Tutti i modelli seguenti supportano la creazione self-service di casi di smarrimento di veicoli volanti. Per i modelli non elencati di seguito, è possibile fare riferimento al Metodo 2 per contattare l'assistenza tecnica e creare un caso.
DJI Air 2S, DJI Mini 2, DJI Mini SE, MavicAir 2, Mavic 3, Mavic 3 Cine
Colpire →
Come creare da soli una custodia flyaway
Se il dispositivo è stato acquistato e vincolato a DJI Care, è possibile sostituirlo a proprio piacimento e godere dei diritti di sostituzione Feitou. Chi desidera avvalersi dei diritti di sostituzione Feitou può richiedere la certificazione Feitou dopo aver creato autonomamente una richiesta di sostituzione.
Colpire →
Come eseguire la certificazione fly-drop?
Ditelo a tutti con calma, fate la certificazione Feidou in anticipo e l'efficienza sarà raddoppiata quando farete domanda per la sostituzione di Feidiao~~
Promemoria: i diritti di sostituzione di Feidou saranno validi solo dopo l'attivazione del telecomando e dell'account. Si consiglia di aprire il velivolo, il telecomando e il telefono cellulare il prima possibile dopo l'attivazione del velivolo. App - Il mio - Gestione dispositivi, associazione operazioni. Per i dettagli sui diritti di sostituzione di Feidou, fare clic su
Qui
Imparare.
Circa 1-2 giorni lavorativi dopo la creazione del caso di smarrimento del volo, il supporto tecnico prenderà l'iniziativa di contattarti; assicurati di prestare attenzione alla notifica via SMS/e-mail/telefonata (numero chiamante: 0755-XXXXXXX).
Metodo 2: contattare l'assistenza tecnica per ottenere assistenza nella creazione di un caso~
Prestate attenzione all'account ufficiale "DJI", al supporto prodotto, al servizio online o chiamate direttamente il 400-700-0303 alle 9 per contattare il supporto tecnico della linea speciale di Feidou e fornite in modo proattivo le seguenti informazioni per consentire ai nostri fratelli e sorelle minori di fornirvi un servizio Oh più efficiente e conveniente~~
【Account app】
【Se il record di volo è stato caricato】
【Orario e descrizione dell'incidente】
【Nome】
【Telefono】
【Posta】
【Indirizzo di spedizione】
Una volta creato il caso, un membro del supporto tecnico DJI seguirà il tuo caso fino alla sua chiusura.
Infine, Lan Xin augura a tutti i miei amici di volare e di non perdere mai!!
Se avete suggerimenti validi per questo articolo o altre conoscenze di volo che desiderate approfondire, potete lasciare un commento qui sotto. Forse il prossimo articolo di divulgazione scientifica di Lan Xin fa al caso vostro. Dopo che il suggerimento sarà stato accettato, avrete l'opportunità di ricevere un regalo esclusivo da Lan Xin.
Come evitare di volare via? Puoi cliccare su "
Impara questi 4 punti, non avrai più paura di volare
"Impara la guida alla sicurezza per prevenire la perdita del volo. ~
Volare è meraviglioso, ma i rischi sono imprevedibili. Cosa devo fare se perdo la testa?
Spero che non utilizzerai mai queste scene e funzioni introdotte da Lan Xin, ma devi comunque comprenderle attentamente~~
Innanzitutto, gli amici possono usare l'immagine seguente per comprendere brevemente alcuni dei collegamenti che possono verificarsi dopo un incidente aereo.
In questo post, Lan Xin introdurrà principalmente i tre aspetti della ricerca di un aereo nella fase iniziale, la sincronizzazione dei registri di volo e come contattare DJI per creare un caso di perdita di volo.
prova a trovare un aereo
L'amato piccolo aereo è andato perduto e la prima reazione della maggior parte dei piccoli partner è stata quella di cercare di ritrovarlo. Lan Xin ricorda a tutti gli amici del volo di prestare attenzione alla sicurezza personale durante la ricerca del velivolo. Se l'ambiente di ricerca è troppo pericoloso, non forzate le cose, la sicurezza prima di tutto!
La prima scelta per trovare un aereo è sicuramente la funzione di ricerca aereo fornita con l'App~
Amici che usate DJI Go4, guardate questo ↓
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Come usare DJI Go 4 per trovare gli aerei (Android)
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Come usare DJI Go 4 per trovare gli aerei (iOS)
Amici che usate DJI Fly, guardate qui↓
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Come usare DJI Fly per trovare gli aerei (Android)
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Come usare DJI Fly per trovare gli aerei (iOS)
Imparare a leggere i registri di volo è molto utile per trovare gli aerei~~
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Come visualizzare i registri dei voli
(Sia DJ Go 4 che DJI Fly)
Oltre alla funzione di ricerca del velivolo sopra menzionata, puoi anche scaricare l'app "Assistente stradale in due fasi", inserire le coordinate di latitudine e longitudine del punto mancante e ottenere aiuto per trovare il velivolo. Lan Xin ha compilato i seguenti tutorial per te, spero che possano esserti d'aiuto.
Colpire →
Guida operativa dell'app "Assistente per esterni in due fasi"
Visualizza le coordinate di latitudine e longitudine del punto mancante:
DJI Fly: fare clic su "Mio" per accedere alla pagina della funzione "Trova un aereo" e le coordinate di latitudine e longitudine del collegamento mancante verranno visualizzate nell'angolo in basso a sinistra;
DJI Go 4: Clicca su "Io" per accedere alla pagina "Registrazioni di volo", clicca per aprire la registrazione di volo corrispondente all'incidente e potrai vedere latitudine e longitudine nell'angolo in alto a sinistra della barra di avanzamento della riproduzione. Trascina la barra di avanzamento fino alla fine, che corrisponde al punto di contatto perso della registrazione. Posizione.
Se sei abbastanza fortunato da recuperare il piccolo aereo e scopri che la fusoliera è danneggiata, ricordati di passare
self service
Rispedisci la macchina a "casa della mamma" per la manutenzione, per evitare danni interni alla macchina e compromettere il successivo volo a freddo~~
Nel caso in cui il piccolo aereo non possa essere trovato, non preoccuparti troppo: i nostri fratellini del supporto tecnico DJI ti aiuteranno con l'ulteriore elaborazione.
Registri di volo sincronizzati
Amici, potete fare riferimento al seguente tutorial per sincronizzare prima i registri di volo, in modo che il nostro supporto tecnico possa comprendere la situazione dell'attuale incidente di volo, il che può ridurre efficacemente i tempi di comunicazione e risolvere il problema in modo efficiente per voi~~
Colpire →
Come sincronizzare i dati di volo con DJI Fly? (iOS/Android)
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Come sincronizzare i dati di volo con DJI Go 4? (iOS/Android)
Promemoria: in alcuni casi potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni, come file di registro del volo, video memorizzati nella cache, ecc., per aiutarti ulteriormente a comprendere l'incidente aereo. Se necessario, dopo la creazione del tuo caso di perdita del volo, il supporto tecnico che segue il tuo caso prenderà l'iniziativa di contattarti.
Contatta DJI per creare un caso di perdita di volo
Una volta completata la sincronizzazione dei dati di volo, gli amici possono contattare il supporto tecnico DJI il prima possibile per creare un caso di perdita del volo~
Metodo 1: Crea tu stesso un flying case~
Tutti i modelli seguenti supportano la creazione self-service di casi di smarrimento di veicoli volanti. Per i modelli non elencati di seguito, è possibile fare riferimento al Metodo 2 per contattare l'assistenza tecnica e creare un caso.
DJI Air 2S, DJI Mini 2, DJI Mini SE, MavicAir 2, Mavic 3, Mavic 3 Cine
Colpire →
Come creare da soli una custodia flyaway
Se il dispositivo è stato acquistato e vincolato a DJI Care, è possibile sostituirlo a proprio piacimento e godere dei diritti di sostituzione Feitou. Chi desidera avvalersi dei diritti di sostituzione Feitou può richiedere la certificazione Feitou dopo aver creato autonomamente una richiesta di sostituzione.
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Come eseguire la certificazione fly-drop?
Ditelo a tutti con calma, fate la certificazione Feidou in anticipo e l'efficienza sarà raddoppiata quando farete domanda per la sostituzione di Feidiao~~
Promemoria: i diritti di sostituzione di Feidou saranno validi solo dopo l'attivazione del telecomando e dell'account. Si consiglia di aprire il velivolo, il telecomando e il telefono cellulare il prima possibile dopo l'attivazione del velivolo. App - Il mio - Gestione dispositivi, associazione operazioni. Per i dettagli sui diritti di sostituzione di Feidou, fare clic su
Qui
Imparare.
Circa 1-2 giorni lavorativi dopo la creazione del caso di smarrimento del volo, il supporto tecnico prenderà l'iniziativa di contattarti; assicurati di prestare attenzione alla notifica via SMS/e-mail/telefonata (numero chiamante: 0755-XXXXXXX).
Metodo 2: contattare l'assistenza tecnica per ottenere assistenza nella creazione di un caso~
Prestate attenzione all'account ufficiale "DJI", al supporto prodotto, al servizio online o chiamate direttamente il 400-700-0303 alle 9 per contattare il supporto tecnico della linea speciale di Feidou e fornite in modo proattivo le seguenti informazioni per consentire ai nostri fratelli e sorelle minori di fornirvi un servizio Oh più efficiente e conveniente~~
【Account app】
【Se il record di volo è stato caricato】
【Orario e descrizione dell'incidente】
【Nome】
【Telefono】
【Posta】
【Indirizzo di spedizione】
Una volta creato il caso, un membro del supporto tecnico DJI seguirà il tuo caso fino alla sua chiusura.
Infine, Lan Xin augura a tutti i miei amici di volare e di non perdere mai!!
Se avete suggerimenti validi per questo articolo o altre conoscenze di volo che desiderate approfondire, potete lasciare un commento qui sotto. Forse il prossimo articolo di divulgazione scientifica di Lan Xin fa al caso vostro. Dopo che il suggerimento sarà stato accettato, avrete l'opportunità di ricevere un regalo esclusivo da Lan Xin.