配送に関するよくある質問
現在、送料無料サービスを提供しています。急いで注文してください。
提供している配送方法と配送予定日は?注文の配送状況はどこで確認できますか?
| 中国倉庫からの発送： | ||
| 航空便と書留航空便 | エリア | 時間 |
| アメリカ、カナダ、オランダ、スペイン、ドイツ、フランス、日本、韓国、イギリス | 7～15営業日 | |
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オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール |
7～15営業日 | |
| ベルギー、デンマーク、フィンランド、アイルランド、ノルウェー、ポルトガル、スウェーデン、スイス | 7～20営業日 | |
| ブラジル、ロシア、メキシコ | 15～35営業日 | |
| その他の国 | 7～25営業日 | |
| EMS | 下記を除くすべての国 | 6～8営業日 |
| ブラジルとロシア | 10～25営業日 | |
| お急ぎ便*(DHL) | 全世界へ 3 ～ 7 営業日。 | 3～7営業日 |
| 地元の倉庫からの発送: | |||
| 倉庫 | 配送タイプ | 配送時間 | 国 |
| 英国倉庫 | ロイヤルメール | 5～12営業日 | 英国およびその他の EU 諸国 |
| UPS | 3～7営業日 | ||
| 米国倉庫 | USPS | 3～6営業日 | アメリカ合衆国、カナダ |
| UPS | 2～5営業日 | ||
| DE倉庫 | DHL | 3～8営業日 |
DE & その他の EU 諸国 |
| FR倉庫 | エクスプレス | 2～5営業日 | フランス & その他の EU 諸国 |
| ES倉庫 | ユニポスト | 2～15営業日 | ES & その他の EU 諸国 |
| エクスプレス | 3～7営業日 | ||
ES Warehouse Express 配送 3 ～ 7 営業日で、ES およびその他の EU 諸国に配送できます
配送時間は、お客様の所在地と荷物の発送元によって異なります。配送時間は一般的な目安であり、一部の遠隔地には適用されません。詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせください。できるだけ早く問題を解決いたします。
どうすれば注文を追跡できますか?
処理中と倉庫を出た後の両方で注文を追跡できます
処理中: RCDrone アカウントの「マイ オーダー」ページでステータスを確認できます。
発送済み: 注文が発送されたら、私たちからメールが届きます。このメールには、荷物の追跡情報と、注文を追跡できる Web サイトが記載されています。追跡情報は、[注文の詳細] ページでも確認できます。
RCDrone アカウントを持ちたくない場合は、「chat with us」で注文を追跡することを選択してから、で始まる注文番号を入力することもできます。 > # と メールアドレス.
以下のスクリーンショットは操作手順を示しています
配送先住所を変更するにはどうすればよいですか?
発送後の住所変更はできませんので、配送先住所を変更する必要がある場合は、すぐにご連絡ください。すぐにカスタマー サービス (または電子メール) に連絡してください!
遠隔地 - 配送
宅配業者は遠隔地に配送できますか?
はい、どこにいても商品をお届けできます。
FedEx または DHL は、場合によっては、わずかな「遠隔地料金」を適用することがあります。これは非常にまれですが、配送先住所が主要な物流センターから離れすぎている場合に発生する可能性があります。 FedExまたはDHLからのリモート配送料金をカバーするには、追加の$ 45を支払う必要があります.ただし、追加料金をお支払いになりたくない場合は、通常配送でのご注文をお勧めします。送料の差額を返金いたします。
送料は価格に含まれていますか?
商品に「送料無料」のマークが付いている場合、または無料ショッピング キャンペーン中の場合、送料を支払う必要はありません。全世界送料無料
「送料無料」のない商品につきましては、商品、地域、配送方法、倉庫により価格が異なります。コストは各製品ページで確認できます。
- ページ上部の [Ship to] タブで正しい配送国を選択していることを確認してください。
- 商品を選択後、配送方法を選択
- チェックアウトに行きます。送料が表示されます:
注文をキャンセルするにはどうすればよいですか?
発送後のキャンセルはできませんので、キャンセルの必要がある場合はすぐにご連絡ください。カスタマー サービスに連絡するか、メールでお問い合わせください。
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