배송 FAQ
현재 무료 배송 서비스를 제공하고 있으니 서둘러 주문하세요.
어떤 배송 방법을 제공하며 예상 배송 날짜는 언제입니까? 내 주문의 배송 상태는 어디에서 확인할 수 있습니까?
| 중국 창고에서 배송： | ||
| 항공 우편 및 항공 등록 | 지역 | 시간 |
| 미국, 캐나다, 네덜란드, 스페인, 독일, 프랑스, 일본, 대한민국, 영국 | 영업일 기준 7~15일 | |
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호주, 뉴질랜드, 싱가포르 |
영업일 기준 7~15일 | |
| 벨기에, 덴마크, 핀란드, 아일랜드, 노르웨이, 포르투갈, 스웨덴, 스위스 | 영업일 기준 7~20일 | |
| 브라질, 러시아, 멕시코 | 영업일 기준 15~35일 | |
| 기타 국가 | 영업일 기준 7-25일 | |
| EMS | 아래 나열된 국가를 제외한 모든 국가 | 영업일 기준 6~8일 |
| 브라질과 러시아 | 영업일 기준 10-25일 | |
| 신속 배송*(DHL) | 전 세계적으로 영업일 기준 3~7일. | 영업일 기준 3~7일 |
| 현지 창고에서 배송: | |||
| 창고 | 배송 유형 | 배송 시간 | 국가 |
| 영국 창고 | 왕실 | 영업일 기준 5~12일 | 영국 및 기타 EU 국가 |
| UPS | 영업일 기준 3-7일 | ||
| 미국 창고 | USPS | 영업일 기준 3~6일 | 미국, 캐나다 |
| UPS | 영업일 기준 2~5일 | ||
| DE 창고 | DHL | 영업일 기준 3-8일 |
DE 및 기타 EU 국가. |
| FR 창고 | 익스프레스 | 영업일 기준 2~5일 | 프랑스 및 기타 EU 국가 |
| ES 창고 | 유니포스트 | 영업일 기준 2~15일 | ES 및 기타 EU 국가 |
| 익스프레스 | 영업일 기준 3-7일 | ||
ES Warehouse Express 배송은 ES 및 기타 EU 국가로 영업일 기준 3-7일 이내에 배송될 수 있습니다.
운송 시간은 귀하의 위치와 패키지의 출처에 따라 다릅니다. 배송 시간은 일반적인 안내이며 일부 원격 지역에는 적용되지 않습니다. 더 자세한 정보를 알고 싶으시면 고객 서비스에 문의하십시오. 최대한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다.
내 주문을 어떻게 추적할 수 있습니까?
주문이 처리되는 동안과 창고에서 출고된 후에도 주문을 추적할 수 있습니다.
처리: RCDrone 계정의 "내 주문" 페이지에서 상태를 확인할 수 있습니다.
발송됨: 주문이 배송되면 당신은 우리로부터 이메일을 받게됩니다. 이 이메일에는 패키지에 대한 추적 정보와 주문을 추적할 수 있는 웹사이트가 있습니다. 추적 정보는 주문 세부 정보 페이지에서도 확인할 수 있습니다.
RCDrone 계정을 원하지 않는 경우 "우리와 채팅"에서 주문을 추적하도록 선택한 다음로 시작하는 주문 번호를 입력할 수도 있습니다. > # 및 이메일 주소.
아래 스크린샷은 작동 단계를 보여줍니다.
배달 주소는 어떻게 변경합니까?
배송지가 발송된 후에는 주소를 변경할 수 없으므로 배송 주소를 변경해야 한다는 사실을 알게 되는 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 고객 서비스(또는 이메일)에 즉시 연락하십시오!
원격지 - 배송
원격지까지 택배 배송이 가능한가요?
예, 어디에 계시든 제품을 배송해 드립니다.
FedEx 또는 DHL은 경우에 따라 명목상 "원격 지역 요금"을 부과할 수 있습니다.이는 매우 드물지만 배송 주소가 주요 물류 센터에서 너무 먼 경우에 발생할 수 있습니다.
선택한 배송사의 외딴 지역에 주소가 있는 경우 문제를 논의하기 위해 연락을 드릴 것입니다. FedEx 또는 DHL의 원격 배송비를 충당하려면 $45를 추가로 지불해야 합니다. 그러나 추가 비용을 지불하고 싶지 않다면 표준 배송으로 주문을 배송하는 것이 좋습니다. 배송비 차액을 환불해 드립니다.
가격에 배송비가 포함되어 있습니까?
제품이 "무료 배송"으로 표시되어 있거나 무료 쇼핑 캠페인이 진행 중인 경우 배송비를 지불할 필요가 없습니다. 전 세계 무료 배송.
"무료 배송"이 없는 제품의 경우 가격은 제품, 위치, 배송 방법 및 창고에 따라 다릅니다. 모든 상품 페이지에서 비용을 확인하실 수 있습니다.
- 페이지 상단의 "Ship to 탭"에서 올바른 배송 국가를 선택했는지 확인하십시오.
- 상품선택 후 배송방법 선택
- 체크아웃으로 이동합니다. 배송비가 표시됩니다:
주문을 어떻게 취소합니까?
배송된 후에는 취소할 수 없으므로 취소가 필요한 경우 즉시 문의해 주시기 바랍니다. 고객 서비스에 문의하거나 이메일을 보내주십시오.
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