Co zrobić, jeśli dron DJI zostanie utracony | Super Practical After-Sales Guide

Prawie każdy pilot boi się sytuacji, w której „wylatujesz szczęśliwy, wracasz do domu z kontrolą” – latasz zgubiony!

Jak zapobiec odlatywaniu? Możesz kliknąć „
Naucz się tych 4 punktów i nie bój się już latać
„Poznaj zasady bezpieczeństwa, aby zapobiec utracie lotu. ~

Latanie jest takie cudowne, ale ryzyko latania jest nieprzewidywalne. Co powinienem zrobić, jeśli je stracę?

Mam nadzieję, że nigdy nie użyjesz tych scen i funkcji wprowadzonych przez Lan Xin, ale i tak musisz je dokładnie zrozumieć~~

Po pierwsze, przyjaciele mogą skorzystać z poniższego obrazka, aby w skrócie zrozumieć niektóre powiązania, jakie mogą wystąpić po wypadku lotniczym.

W tym poście Lan Xin przedstawi głównie trzy aspekty próby znalezienia samolotu na wczesnym etapie, synchronizację zapisów lotów i sposób skontaktowania się z DJI w celu utworzenia sprawy o utratę lotu~


spróbuj znaleźć samolot

Ukochany mały samolot zaginął, a pierwszą reakcją większości małych partnerów było podjęcie próby jego odnalezienia. Lan Xin niniejszym przypomina wszystkim latającym przyjaciołom, aby pamiętali o zwracaniu uwagi na bezpieczeństwo osobiste podczas poszukiwań samolotu. Jeśli środowisko poszukiwań jest zbyt niebezpieczne, nie wymuszaj tego, bezpieczeństwo przede wszystkim! !

Pierwszym wyborem przy wyszukiwaniu samolotu jest zdecydowanie funkcja wyszukiwania samolotów, która jest dostępna w aplikacji~

Przyjaciele, którzy używają DJI Go4, obejrzyjcie to↓
Kłuć →
Jak używać DJI Go 4 do znajdowania samolotów (Android)

Kłuć →
Jak korzystać z DJI Go 4, aby znaleźć samoloty (iOS)

Przyjaciele, którzy używają DJI Fly, spójrzcie tutaj↓
Kłuć →
Jak używać DJI Fly do wyszukiwania samolotów (Android)

Kłuć →
Jak używać aplikacji DJI Fly do wyszukiwania samolotów (iOS)



Nauka czytania rejestrów lotów jest bardzo pomocna przy wyszukiwaniu samolotów~~
Kłuć →
Jak przeglądać zapisy lotów
(Zarówno DJ Go 4 jak i DJI Fly)

Oprócz wyżej wymienionej funkcji wyszukiwania samolotów, możesz również pobrać aplikację „two-step road outdoor assistant”, wprowadzić współrzędne szerokości i długości geograficznej brakującego punktu i pomóc Ci znaleźć samolot. Lan Xin zebrał dla Ciebie następujące samouczki, mam nadzieję, że Ci pomogą~
Kłuć →
Instrukcja obsługi aplikacji „Two-step Outdoor Assistant”

Wyświetl współrzędne szerokości i długości geograficznej brakującego punktu:
DJI Fly: Kliknij „Mój”, aby przejść na stronę funkcji „Znajdź samolot”, a współrzędne szerokości i długości geograficznej brakującego ogniwa zostaną wyświetlone w lewym dolnym rogu;
DJI Go 4: Kliknij „Me”, aby wejść na stronę „Flight Records”, kliknij, aby otworzyć zapis lotu odpowiadający wypadkowi, a w lewym górnym rogu paska postępu odtwarzania zobaczysz szerokość i długość geograficzną. Przeciągnij pasek postępu do końca, który jest utraconym punktem kontaktowym zapisu. Lokalizacja.


Jeśli będziesz miał szczęście i uda ci się odzyskać mały samolot, a kadłub okaże się uszkodzony, pamiętaj, aby przekazać go dalej.
samoobsługa
Odeślij maszynę do „domu matki” w celu przeprowadzenia konserwacji, aby uniknąć uszkodzeń wewnętrznych maszyny i nie wpłynąć na późniejsze chłodne latanie~~

Na wszelki wypadek, gdyby małego samolotu nie udało się znaleźć, nie martw się za bardzo, nasz młodszy brat i siostra z działu wsparcia technicznego DJI pomogą Ci w dalszym przetwarzaniu~~


Zsynchronizowane zapisy lotów

Przyjaciele, możecie zapoznać się z poniższym samouczkiem, aby najpierw zsynchronizować zapisy lotów, dzięki czemu nasze wsparcie techniczne będzie mogło zrozumieć sytuację bieżącego wypadku lotniczego, co może skutecznie skrócić czas komunikacji i skutecznie rozwiązać problem dla Was~~
Kłuć →
Jak zsynchronizować zapisy lotów z aplikacją DJI Fly? (iOS/Android)

Kłuć →
Jak zsynchronizować zapisy lotów z DJI Go 4? (iOS/Android)

Przypomnienie: W niektórych przypadkach może zaistnieć konieczność podania dodatkowych informacji, np. plików z zapisem lotu, nagrań wideo z pamięci podręcznej itp., aby pomóc w dalszym zrozumieniu wypadku lotniczego. W razie potrzeby, po utworzeniu sprawy utraty lotu, młodszy brat i siostra wsparcia technicznego, którzy zajmują się Twoją sprawą, podejmą inicjatywę, aby się z Tobą skontaktować~


Skontaktuj się z DJI, aby utworzyć sprawę dotyczącą utraty lotu

Po zakończeniu synchronizacji rekordów lotu znajomi mogą jak najszybciej skontaktować się z pomocą techniczną DJI, aby zgłosić utratę lotu~

Metoda 1: Stwórz samodzielnie latającą obudowę~
Wszystkie poniższe modele obsługują samodzielne tworzenie przypadków utraty lotu. W przypadku modeli innych niż poniższe możesz zapoznać się z Metodą 2, aby skontaktować się z pomocą techniczną w celu utworzenia przypadku.
DJI Air 2S, DJI Mini 2, DJI Mini SE, MavicAir 2, Mavic 3, Mavic 3 Cine
Kłuć →
Jak samodzielnie stworzyć etui typu flyaway

Jeśli urządzenie zostało zakupione i objęte DJI Care, możesz je wymienić według własnego uznania i skorzystać z praw do wymiany Feitou. Osoby, które chcą ubiegać się o korzystanie z praw do wymiany Feitou, mogą dokonać certyfikacji Feitou po samodzielnym utworzeniu sprawy~
Kłuć →
Jak przeprowadzić certyfikację fly-drop?

Powiedz wszystkim po cichu, zrób certyfikację Feidou z wyprzedzeniem, a skuteczność zostanie podwojona przy składaniu wniosku o zastąpienie Feidiao~~

Przypomnienie specjalne: Prawa do wymiany Feidou zaczną obowiązywać tylko wtedy, gdy pilot i konto zostaną powiązane. Zaleca się, aby otworzyć samolot, pilota i telefon komórkowy tak szybko, jak to możliwe po aktywacji samolotu. Aplikacja - Moje - Zarządzanie urządzeniami, wiązanie skojarzeń operacyjnych. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat praw do wymiany Feidou, kliknij
Tutaj
uczyć się.

W ciągu około 1–2 dni roboczych od momentu zgłoszenia zaginięcia samolotu, skontaktuje się z Tobą dział wsparcia technicznego. Pamiętaj, aby uważnie śledzić powiadomienie SMS/e-mail/połączenie telefoniczne (numer dzwoniącego: 0755-XXXXXXX).

Metoda 2: Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc w utworzeniu zgłoszenia~
Zwróć uwagę na oficjalne konto „DJI”, wsparcie produktu — serwis online lub zadzwoń bezpośrednio pod numer 400-700-0303 do 9, aby skontaktować się ze specjalną linią wsparcia technicznego Feidou i proaktywnie podaj następujące informacje, aby umożliwić naszym młodszym braciom i siostrom zapewnienie Ci bardziej wydajnej i wygodnej usługi Oh~~
【Konto aplikacji】
【Czy zapis lotu został przesłany】
【Czas i opis wypadku】
【Nazwa】
【Telefon】
【Poczta】
【Adres wysyłki】

Po utworzeniu zgłoszenia, pracownik wsparcia technicznego DJI będzie się nim zajmował aż do jego zamknięcia.
Na koniec Lan Xin życzy wszystkim moim przyjaciołom, aby latali i nigdy nie przegrywali!!


Jeśli masz jakieś dobre sugestie do tego artykułu lub inną wiedzę o lataniu, którą chcesz poznać, możesz zostawić komentarz poniżej. Może kolejny popularnonaukowy artykuł Lan Xin jest tym, na co czekasz. Po zaakceptowaniu sugestii będziesz mieć okazję otrzymać ekskluzywny prezent od Lan Xin~
Powrót do blogu

Zostaw komentarz

Pamiętaj, że komentarze muszą zostać zatwierdzone przed ich opublikowaniem.