Często zadawane pytania dotyczące wysyłki
Obecnie zapewniamy bezpłatną wysyłkę, pospiesz się, aby złożyć zamówienie.
Jakie metody wysyłki oferujecie i jaki jest przewidywany termin dostawy? Gdzie mogę sprawdzić status wysyłki mojego zamówienia?
| Wysyłka z chińskiego magazynu: | ||
| Poczta lotnicza i rejestracyjna poczta lotnicza | Powierzchnia | czas |
| Stany Zjednoczone, Kanada, Holandia, Hiszpania, Niemcy, Francja, Japonia, Republika Korei, Wielka Brytania | 7-15 dni roboczych | |
|
Australia, Nowa Zelandia, Singapur |
7-15 dni roboczych | |
| Belgia, Dania, Finlandia, Irlandia, Norwegia, Portugalia, Szwecja, Szwajcaria | 7-20 dni roboczych | |
| Brazylia, Rosja, Meksyk | 15-35 dni roboczych | |
| Inne kraje | 7-25 dni roboczych | |
| EMS | Wszystkie kraje z wyjątkiem wymienionych poniżej | 6-8 dni roboczych |
| Brazylia i Rosja | 10-25 dni roboczych | |
| Wysyłka przyspieszona*(DHL) | 3-7 dni roboczych na cały świat. | 3-7 dni roboczych |
| Wysyłka z lokalnych magazynów: | |||
| Magazyny | Typ wysyłki | Czas wysyłki | Kraj |
| Magazyn w Wielkiej Brytanii | Poczta królewska | 5-12 dni roboczych | Wielka Brytania i inne kraje UE |
| UPS | 3-7 dni roboczych | ||
| Magazyn w USA | USPS | 3-6 dni roboczych | Stany Zjednoczone, Kanada |
| UPS | 2-5 dni roboczych | ||
| Magazyn DE | DHL | 3-8 dni roboczych |
DE i inne kraje UE. |
| Magazyn FR | Ekspres | 2-5 dni roboczych | Francja i inne kraje UE |
| Magazyn ES | Unipost | 2-15 dni roboczych | ES i inne kraje UE |
| Ekspres | 3-7 dni roboczych | ||
Ekspresowa wysyłka ES Warehouse w ciągu 3-7 dni roboczych może zostać dostarczona do ES i innych krajów UE
Czas tranzytu zależy od tego, gdzie się znajdujesz i skąd pochodzi Twoja paczka. Czasy wysyłki są ogólnymi wskazówkami i nie dotyczą niektórych odległych obszarów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Jak najszybciej rozwiążemy Twój problem.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Możesz śledzić swoje zamówienie zarówno podczas przetwarzania, jak i po opuszczeniu naszego magazynu
Przetwarzanie: Możesz sprawdzić status na stronie „Moje zamówienia” na koncie RCDrone.
Wysłane: Po wysłaniu zamówienia, otrzymasz od nas wiadomość e-mail. W tym e-mailu znajdują się informacje o śledzeniu Twoich przesyłek, a także strona internetowa, na której możesz śledzić swoje zamówienie. Informacje o śledzeniu są również dostępne na stronie Szczegóły zamówienia.
Jeśli nie chcesz mieć konta RCDrone, możesz również wybrać opcję śledzenia zamówienia w „porozmawiaj z nami”, a następnie wprowadź numer zamówienia zaczynający się od
Poniższy zrzut ekranu pokazuje kroki operacji
Jak zmienić adres dostawy?
Skontaktuj się z nami, gdy tylko zdasz sobie sprawę, że musisz zmienić adres dostawy, ponieważ po wysłaniu nie możemy zmienić adresu. Skontaktuj się z obsługą klienta (lub e-mailem) natychmiast!
Obszary zdalne — Dostawa
Czy kurierzy mogą dostarczać produkty do odległych obszarów?
Tak, gdziekolwiek jesteś, będziemy mogli dostarczyć produkty do Ciebie.
FedEx lub DHL mogą w niektórych przypadkach zastosować nominalną „opłatę za teren zewnętrzny”.Jest to bardzo rzadkie, ale może się zdarzyć, gdy Twój adres dostawy jest zbyt daleko od głównych centrów logistycznych.
Jeśli Twój adres znajduje się na odludziu dla wybranego przez Ciebie kuriera, skontaktujemy się z Tobą w celu omówienia problemu. Będziesz musiał zapłacić dodatkowe 45 USD, aby pokryć opłaty za wysyłkę zdalną z FedEx lub DHL. Jeśli jednak nie chcesz płacić żadnych dodatkowych opłat, sugerujemy wysłanie zamówienia za pomocą standardowej wysyłki. Zwrócimy Ci różnicę w opłacie za wysyłkę.
Czy wysyłka jest wliczona w ceny?
Jeśli produkty są oznaczone jako „bezpłatna dostawa” lub podczas naszej bezpłatnej kampanii zakupowej, nie musisz płacić za koszty wysyłki. Bezpłatna wysyłka na cały świat.
W przypadku produktów bez „bezpłatnej wysyłki” ceny różnią się w zależności od produktu, lokalizacji, metody wysyłki i magazynu. Możesz sprawdzić koszt na każdej stronie produktu.
- Upewnij się, że wybrałeś właściwy kraj wysyłki na karcie „Wysyłka do” u góry strony.
- Wybierz metodę wysyłki po wybraniu pozycji
- Idź do kasy. Zobaczysz koszt wysyłki:
Jak anulować zamówienie?
Skontaktuj się z nami, gdy tylko zdasz sobie sprawę, że musisz anulować, ponieważ po wysłaniu nie możemy anulować jej za Ciebie. Skontaktuj się z obsługą klienta lub napisz do nas.
.