Что делать, если беспилотник DJI потерян | Супер практичный гид после продажи

Почти каждый пилот не хочет оказаться в ситуации, когда «выходишь счастливым, возвращаешься домой с контролем» — потеряв управление!

Как предотвратить улет? Вы можете нажать "
Изучите эти 4 пункта, чтобы больше не бояться летать
«Изучите руководство по безопасности, чтобы избежать потерь во время полета. ~

Полет — это так здорово, но риски полета непредсказуемы. Что делать, если я его потеряю?

Надеюсь, вы никогда не будете использовать эти сцены и функции, представленные Лань Синем, но вам все равно нужно внимательно их изучить~~

Прежде всего, друзья, воспользуйтесь следующей картинкой, чтобы кратко понять некоторые связи, которые могут возникнуть после авиакатастрофы.

В этой статье Лань Синь в основном расскажет о трех аспектах поиска самолета на ранней стадии, синхронизации записей полетов и о том, как связаться с DJI для создания дела об убытках при полете~


попробуй найти самолет

Любимый маленький самолет был потерян, и первой реакцией большинства маленьких партнеров было попытаться найти его. Лань Синь настоящим напоминает всем летающим друзьям не забывать уделять внимание личной безопасности при поиске самолета. Если среда поиска слишком опасна, не форсируйте ее, безопасность прежде всего! !

Первым выбором для поиска самолета, безусловно, является функция поиска самолета, которая идет в комплекте с приложением~

Друзья, которые используют DJI Go4, посмотрите это↓
Тыкать →
Как использовать DJI Go 4 для поиска самолетов (Android)

Тыкать →
Как использовать DJI Go 4 для поиска самолетов (iOS)

Друзья, кто пользуется DJI Fly, посмотрите здесь↓
Тыкать →
Как использовать DJI Fly для поиска самолетов (Android)

Тыкать →
Как использовать DJI Fly для поиска самолетов (iOS)



Умение читать записи полетов очень полезно для поиска самолетов~~
Тыкать →
Как просмотреть записи полетов
(Оба DJ Go 4/DJI Fly)

В дополнение к вышеупомянутой функции поиска самолета, вы также можете загрузить приложение «двухшаговый помощник на дороге», ввести координаты широты и долготы пропавшей точки и получить помощь в поиске самолета. Lan Xin составил для вас следующие руководства, надеюсь, они вам помогут~
Тыкать →
Руководство по использованию приложения «Двухшаговый помощник на открытом воздухе»

Посмотрите координаты широты и долготы отсутствующей точки:
DJI Fly: Нажмите «Мой», чтобы открыть страницу функции «Найти самолет», а координаты широты и долготы недостающего звена отобразятся в нижнем левом углу;
DJI Go 4: Нажмите «Я», чтобы войти на страницу «Записи полетов», нажмите, чтобы открыть запись полета, соответствующую аварии, и вы увидите широту и долготу в верхнем левом углу полосы прогресса воспроизведения. Потяните полосу прогресса до конца, который является точкой потерянного контакта записи. Местоположение.


Если вам посчастливится вернуть небольшой самолет и обнаружить, что фюзеляж поврежден, не забудьте передать
самообслуживание
Отправьте машину обратно в «дом матери» для обслуживания, чтобы избежать внутренних повреждений машины и повлиять на последующий прохладный полет~~

На всякий случай, если небольшой самолет не удастся найти, не волнуйтесь слишком сильно, наши младшие брат и сестра из технической поддержки DJI помогут вам в дальнейшей обработке~~


Синхронизированные записи полетов

Друзья, вы можете обратиться к следующему руководству, чтобы сначала синхронизировать записи полетов, чтобы наша техническая поддержка могла понять ситуацию с текущим авиационным происшествием, что может эффективно сократить время связи и эффективно решить проблему для вас~~
Тыкать →
Как синхронизировать записи полета с DJI Fly? (iOS/Android)

Тыкать →
Как синхронизировать записи полета с DJI Go 4? (iOS/Android)

Напоминание: в некоторых случаях от вас может потребоваться предоставить дополнительную информацию, например файлы с записями полетов, кэшированные видео и т. д., чтобы помочь в дальнейшем понимании авиакатастрофы. При необходимости, после того как будет создан ваш случай потери во время полета, младший брат и сестра технической поддержки, которые будут следить за вашим случаем, возьмут на себя инициативу связаться с вами~


Обратитесь в DJI, чтобы создать дело о потере полета

После завершения синхронизации записей о полете друзья могут как можно скорее обратиться в техническую поддержку DJI, чтобы создать кейс о потере полета~

Метод 1: Создайте летающий кейс самостоятельно~
Все следующие модели поддерживают самостоятельное создание дел о летающих убытках. Для неследующих моделей вы можете обратиться к Методу 2, чтобы связаться со службой технической поддержки для создания дела.
DJI Air 2S, DJI Mini 2, DJI Mini SE, MavicAir 2, Mavic 3, Mavic 3 Cine
Тыкать →
Как создать чемодан для путешествий самостоятельно

Если устройство куплено и привязано к DJI Care, вы можете обменять его по своему усмотрению и воспользоваться правами замены Feitou. Для тех, кто хочет подать заявку на использование прав замены Feitou, вы можете сделать сертификацию Feitou, создав случай самостоятельно~
Тыкать →
Как провести сертификацию по принципу «лети-падай»?

Тихо скажите всем, пройдите сертификацию Feidou заранее, и эффективность при подаче заявки на замену Feidiao увеличится вдвое~~

Специальное напоминание: права на замену Feidou вступят в силу только после привязки пульта дистанционного управления и учетной записи. Рекомендуется открыть самолет, пульт дистанционного управления и мобильный телефон как можно скорее после активации самолета. Приложение - Мое - Управление устройством, привязка ассоциации операций. Для получения подробной информации о правах на замену Feidou нажмите
здесь
учиться.

Примерно через 1-2 рабочих дня после создания дела о летящей потере техническая поддержка свяжется с вами, пожалуйста, обязательно обратите внимание на СМС-уведомление/электронное письмо/телефонный звонок (номер звонящего: 0755-XXXXXXX).

Способ 2: Обратитесь в службу технической поддержки, чтобы вам помогли создать кейс~
Обратите внимание на официальную учетную запись «DJI», поддержку продукта - онлайн-сервис или позвоните напрямую по телефону 400-700-0303 до 9, чтобы связаться со специальной линией технической поддержки Feidou, и заблаговременно предоставьте следующую информацию, чтобы наши младшие братья и сестры могли предоставить вам более эффективное и удобное обслуживание Oh~~
【Учетная запись приложения】
【Была ли загружена запись полета】
【Время и описание аварии】
【Имя】
【Телефон】
【Почта】
【Адрес доставки】

После создания заявки специалист службы технической поддержки DJI будет отслеживать ее до тех пор, пока она не будет закрыта.
Наконец, Лань Синь желает всем моим друзьям летать и никогда не проигрывать! !


Если у вас есть хорошие предложения для этой статьи или другие знания о полетах, которые вы хотите узнать, вы можете оставить комментарий ниже. Возможно, следующая научно-популярная статья Лань Синя — это то, что вы ждете. После того, как предложение будет принято, у вас будет возможность получить эксклюзивный подарок от Лань Синя~
Вернуться к блогу

Комментировать

Обратите внимание, что комментарии проходят одобрение перед публикацией.