Usafirishaji na utoaji

UTHIBITISHO WA AGIZO

Baada ya kuagiza, utapokea barua pepe ya uthibitisho inayoelezea vitu vilivyoagizwa na maelezo yako ya usafirishaji. Tafadhali angalia hizi mara mbili (nchi, nambari ya mtaa, jina la kampuni, kitengo…), na uwasiliane nasi mara moja iwapo kutatokea makosa. Ikiwa hukupokea barua pepe ya uthibitishaji ndani ya saa 24, tafadhali angalia folda yako ya barua taka kabla ya kuwasiliana nasi.

USAFIRISHAJI

Wakati wa kuagiza, unaweza kuchagua nchi yako. Maadamu nchi yako iko kwenye orodha yetu ya huduma, Tunatoa njia 3 za usafirishaji:

Mikoa Inayopatikana	Chaguo la Usafirishaji	Ada ya Usafirishaji	Muda wa Kuchakata Agizo	Wakati wa Uwasilishaji	Vidokezo
Marekani, Uingereza, Ujerumani, Ufaransa, n.k. (unaweza kuchaguliwa unapolipa)	Usafirishaji Bila Malipo (Kifurushi Kidogo)	$0	0-2 siku za asili	7–13 siku za asili	- Wabebaji: USPS, DHL Paket, YunExpress - Jumla ya Muda uliokadiriwa: siku 7-15 (uchakataji + usafirishaji)
Sawa na hapo juu	Usafirishaji wa Kulipwa wa Express	$29 USD	0-2 siku za asili	3–6 siku za asili	- Wabebaji: UPS, DHL, FedEx - Jumla ya Muda Uliokadiriwa: siku 3-8 (uchakataji + usafirishaji)
Sawa na hapo juu	Mzigo Maalum Mzito	Imehesabiwa kwa kiasi na uzito (Malipo ya ziada yanahitajika)	5 siku za asili (kutokana na ukubwa/uzito)	9–15 siku za asili (takriban.)	- Kwa bidhaa kubwa/zito (kiasi > 0.2 m³, upande > 60 cm, au uzito > kilo 5) - Jumla ya Muda Uliokadiriwa: ~ siku 14–20

Maelezo ya Ziada

1. Usindikaji wa Agizo:

   • Kwa Usafirishaji Bila Malipo au Kulipishwa wa Express, maagizo yanachakatwa ndani Siku 0-2 za asili.
   • Kwa Mzigo Maalumu Mzito, maagizo yanaweza kuchukua hadi Siku 5 za asili kuchakata kwa sababu ya ukubwa / utunzaji wa uzito.

2. Usafirishaji wa Mizigo Mzito:

   • Hutumika kwa VTOL kubwa, ndege zisizo na rubani za kilimo, au vitu vyovyote vinavyozidi mita za ujazo 0.2, cm 60 upande wowote, au uzito wa kilo 5.
   • Tutawasiliana nawe na bei maalum ya usafirishaji; malipo hupangwa kupitia kiungo cha ziada.

3. Siku za asili:

   • "Siku za asili" inarejelea siku za kalenda, pamoja na wikendi na likizo.

4. Upatikanaji wa Lengwa:

   • Unaweza kuchagua kutoka nchi zinazopatikana (kwa mfano, Marekani, Uingereza, Ujerumani, Ufaransa, n.k.) wakati wa kulipa.
   • Ikiwa nchi yako haiko kwenye orodha, tafadhali wasiliana nasi ili kuona ikiwa mipango maalum inaweza kufanywa.

Utapokea barua pepe ya arifa iliyo na nambari ya ufuatiliaji mara tu agizo lako litakaposafirishwa.

Uwasilishaji unaweza kuchukua muda mrefu wakati wa kilele au ikiwa kifurushi chako kinakaguliwa na forodha. Inaweza kuchelewa kwa siku 5 za kazi kwa hali yoyote maalum. Ingawa tunafanya yote tuwezayo kuhakikisha agizo lako linaletwa kwa wakati unaofaa, hatuwezi kuwajibika kwa uwasilishaji wa marehemu au kutokuleta kwa sababu ya hali ambazo haziwezi kudhibitiwa.

Ghala

Ghala letu liko Shenzhen, China. Bidhaa zote husafirishwa kutoka Shenzhen, Uchina hadi kwa wateja.

KUFUATILIA

Baada ya agizo lako kutekelezwa, utapokea barua pepe ya Kukiri Agizo ili kuthibitisha maelezo ya agizo lako. Bidhaa yako ikishasafirishwa, utapokea barua pepe ya Uthibitishaji wa Usafirishaji ikijumuisha nambari ya agizo lako, maelezo ya mtoa huduma, tarehe na saa ambayo agizo lilifanywa, hali ya agizo na nambari za ufuatiliaji wa kifurushi cha bidhaa ambazo zimesafirishwa. Unaweza kufuatilia bidhaa zako kwenye tovuti rasmi ya mtoa huduma baada ya saa 24.

Mara tu wanapowasili katika nchi yako, huduma za posta za eneo lako zitachukua nafasi. Hii inamaanisha kuwa utaweza kufuatilia kifurushi chako kwenye tovuti ya huduma za posta za eneo lako kwa nambari sawa ya ufuatiliaji. Ikiwa ufuatiliaji unaonyesha kuwa kifurushi hakikuweza kuwasilishwa kwa sababu yoyote, tafadhali wasiliana na ofisi ya posta iliyo karibu nawe kwanza, ili upate maelezo zaidi. Kwa kuwa wanashughulikia kifurushi chako, wataweza kukupa maelezo ambayo hatuna.

Tumeunganisha uchunguzi wa kuagiza kwenye tovuti, wateja wanaweza kuangalia hali ya usafirishaji kwa nambari ya agizo na nambari ya bili.

Fuatilia Agizo Lako

Unaweza pia kuangalia hali ya usafirishaji kwa https://www.17track.net/en, kama jukwaa la uulizaji wa wahusika wengine, hutoa habari kamili ya vifaa.

Ikiwa unatatizika kufuatilia kifurushi chako, tafadhali tuma barua pepe support@rcdrone.top. WeNingefurahi kukusaidia!

Tafadhali kumbuka kuwa ufuatiliaji unaendelea kwa siku 60 kwa hivyo hatutaweza kufanya chochote kukusaidia ikiwa utawasiliana nasi baada ya kipindi hiki.

Uwasilishaji

Tunachukua tahadhari zote ili kuhakikisha kuwa bidhaa haziharibiki, Ikiwa bidhaa imeharibiwa wakati wa usafirishaji, tafadhali tuma barua pepe mara moja. support@rcdrone.top withndani ya siku 3 za kazi baada ya kupokea usafirishaji.

Ikiwa agizo lako limeharibika wakati wa usafirishaji, tafadhali wasiliana nasi mara moja, kwa kututumia picha.

Ikiwezekana, tafadhali rekodi suala lolote kuhusu uwasilishaji (kifurushi kilichoharibika/kilicholowa, bidhaa zilizochanika/kunjwa...) kwa mtoa huduma unapopokea agizo lako.

BADILI ANWANI YANGU YA USAFIRISHAJI

Ikiwa agizo lako linatumwa kwa anwani isiyo sahihi, tafadhali tuma barua pepe support@rcdrone.top as haraka uwezavyo.

Vipengee Vilivyokosekana

Tunaomba radhi ikiwa agizo litakwama kwenye forodha, kurejeshwa, au hata kupotea wakati wa uwasilishaji! Tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa support@rcdrone.top to uliza ikiwa ungependa kurejeshewa pesa au ubadilishe agizo lako.

Kuhusu Kodi

Hakutakuwa na gharama zaidi ukishaagiza vizuri. Katika baadhi ya matukio, kunaweza kuwa na VAT au kodi nyingine, ushuru wa forodha, au ada zinazotozwa na nchi unakoenda. Hata hivyo, kulingana na uzoefu wetu, hali hiyo ni nadra sana.

Ikiwa bado una wasiwasi kuhusu kodi, unaweza kupata maelezo kuhusu sera ya forodha ya eneo lako. Tuko tayari zaidi kusaidia ikiwa kuna chochote tunaweza kufanya.

Muda wa Uwasilishaji Umepita

Huenda muda wa uwasilishaji ukacheleweshwa kutokana na hali zisizotarajiwa, kama vile ukaguzi wa forodha, hali mbaya ya hewa, maonyo, n.k. Agizo lako likikawia, tafadhali wasiliana nasi kupitia barua pepe kwa. support@rcdrone.top withndani ya masaa 24 baada ya kuagiza. Tutaangalia hali na kampuni ya usafirishaji kwa wakati. Asante kwa uelewa wako na usaidizi.

TAFADHALI KUMBUKA

Wakati wa kukutana na nguvu majeure, usindikaji wa maagizo utachelewa. Hata hivyo, inahakikishwa kuwa agizo lako litachakatwa kwa njia ya haraka hali ya hewa inaporuhusu.

Agizo lako litatumwa kwa anwani iliyoonyeshwa wakati wa kulipa. Kifurushi chochote kilichorejeshwa kwetu kutokana na anwani isiyo sahihi au isiyokamilika kitasafirishwa tena kwa gharama yako.

Lazima ulipe ada yako ya usafirishaji kwa bidhaa iliyorejeshwa ikiwa sio shida ya ubora.

Maelezo ya Mawasiliano

-Barua pepe: support@rcdrone.top

Ilisasishwa Januari 14, 2025

Karibuni sana

https://rcdrone.top/