Häufig gestellte Fragen zum Versand
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| Versand aus chinesischem Lager: | ||
| Luftpost und Luftpost registrieren | Bereich | Zeit |
| Vereinigte Staaten, Kanada, Niederlande, Spanien, Deutschland, Frankreich, Japan, Republik Korea, Vereinigtes Königreich | 7–15 Werktage | |
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Australien, Neuseeland, Singapur |
7–15 Werktage | |
| Belgien, Dänemark, Finnland, Irland, Norwegen, Portugal, Schweden, Schweiz | 7–20 Werktage | |
| Brasilien, Russland, Mexiko | 15–35 Werktage | |
| Andere Länder | 7–25 Werktage | |
| EMS | Alle Länder außer den unten aufgeführten | 6–8 Werktage |
| Brasilien und Russland | 10–25 Werktage | |
| Expressversand* (DHL) | 3–7 Werktage weltweit. | 3–7 Werktage |
| Versand aus lokalen Lagern: | |||
| Lager | Versandart | Versandzeit | Land |
| UK-Lager | Königliche Post | 5–12 Werktage | Großbritannien und andere EU-Länder |
| USV | 3–7 Werktage | ||
| US-Lager | USPS | 3–6 Werktage | Vereinigte Staaten, Kanada |
| USV | 2–5 Werktage | ||
| DE-Lager | DHL | 3–8 Werktage |
DE und andere EU-Länder. |
| FR-Lager | Express | 2–5 Werktage | Frankreich und andere EU-Länder |
| ES-Lager | Unipost | 2–15 Werktage | ES und andere EU-Länder |
| Express | 3–7 Werktage | ||
ES Warehouse Express-Versand innerhalb von 3–7 Werktagen kann nach ES und in andere EU-Länder geliefert werden
Die Laufzeit hängt davon ab, wo Sie sich befinden und woher Ihr Paket kommt. Die Versandzeiten sind ein allgemeiner Richtwert und gelten nicht für einige abgelegene Gebiete. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihr Problem so schnell wie möglich lösen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung sowohl während der Bearbeitung als auch nach Verlassen unseres Lagers verfolgen
Bearbeitung: Sie können den Status auf der Seite „Meine Bestellungen“ in Ihrem RCDrone-Konto überprüfen.
Versandt: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von uns. In dieser E-Mail finden Sie Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Pakete sowie die Website, auf der Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie auch auf der Seite „Bestelldetails“.
Wenn Sie kein RCDrone-Konto haben möchten, können Sie die Bestellung auch unter „Chat mit uns“ verfolgen und dann die Bestellnummer eingeben, beginnend mit
Der Screenshot unten zeigt die Arbeitsschritte
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Bitte kontaktieren Sie uns, sobald Sie feststellen, dass Sie die Lieferadresse ändern müssen, da wir die Adresse nach dem Versand nicht mehr ändern können. Kontaktieren Sie sofort den Kundendienst (oder senden Sie eine E-Mail)!
Entlegene Gebiete – Lieferung
Können Kuriere in entlegene Gebiete liefern?
Ja, wo auch immer Sie sind, wir können die Produkte an Sie liefern.
FedEx oder DHL erheben möglicherweise in einigen Fällen eine nominale „Gebühr für abgelegene Gebiete“. Dies kommt sehr selten vor, kann jedoch passieren, wenn Ihre Lieferadresse zu weit von den wichtigsten Logistikzentren entfernt ist.
Wenn Ihre Adresse für den Kurierdienst Ihrer Wahl in einer abgelegenen Gegend liegt, werden wir Sie kontaktieren, um das Problem zu besprechen. Sie müssen zusätzlich 45 US-Dollar zahlen, um die Fernversandgebühren von FedEx oder DHL zu decken. Wenn Sie jedoch keine zusätzlichen Gebühren zahlen möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung per Standardversand zu versenden. Wir erstatten Ihnen die Differenz der Versandkosten.
Ist der Versand in den Preisen inbegriffen?
Wenn Produkte mit der Kennzeichnung „Kostenloser Versand“ gekennzeichnet sind oder während unserer kostenlosen Einkaufskampagne, müssen Sie keine Versandkosten bezahlen. Kostenloser Versand in die ganze Welt.
Für Produkte ohne „kostenlosen Versand“ variieren die Preise je nach Produkt, Standort, Versandart und Lager. Sie können die Kosten auf jeder Produktseite überprüfen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie oben auf der Seite im Tab „Versand an“ das richtige Versandland ausgewählt haben.
- Wählen Sie die Versandart, nachdem Sie die Artikel ausgewählt haben
- Gehen Sie zur Kasse. Sie sehen die Versandkosten:
Wie storniere ich eine Bestellung?
Bitte kontaktieren Sie uns, sobald Sie feststellen, dass Sie stornieren müssen, da wir es nach dem Versand nicht mehr für Sie stornieren können. Kontaktieren Sie den Kundenservice oder senden Sie uns eine E-Mail.