Veelgestelde vragen over verzending
We bieden momenteel gratis verzending aan, haast je om een bestelling te plaatsen.
Welke verzendmethodes bieden jullie aan en wat is de geschatte leverdatum? Waar kan ik de verzendstatus van mijn bestelling controleren?
Verzending vanuit Chinees Magazijn: | ||
Luchtpost en registreer luchtpost | Gebied | tijd |
Verenigde Staten, Canada, Nederland, Spanje, Duitsland, Frankrijk, Japan, Republiek Korea, Verenigd Koninkrijk | 7-15 werkdagen | |
Australië, Nieuw-Zeeland, Singapore |
7-15 werkdagen | |
België, Denemarken, Finland, Ierland, Noorwegen, Portugal, Zweden, Zwitserland | 7-20 werkdagen | |
Brazilië, Rusland, Mexico | 15-35 werkdagen | |
Andere landen | 7-25 werkdagen | |
EMS | Alle landen behalve de hieronder genoemde | 6-8 werkdagen |
Brazilië en Rusland | 10-25 werkdagen | |
Versnelde verzending*(DHL) | 3-7 werkdagen wereldwijd. | 3-7 werkdagen |
Verzending vanuit lokale magazijnen: | |||
Magazijnen | Verzendtype | Verzendtijd | Land |
Brits magazijn | Koninklijke post | 5-12 werkdagen | VK en andere EU-landen |
UPS | 3-7 werkdagen | ||
Amerikaans magazijn | USPS | 3-6 werkdagen | Verenigde Staten, Canada |
UPS | 2-5 werkdagen | ||
DE Magazijn | DHL | 3-8 werkdagen |
DE & Andere EU-landen. |
FR Magazijn | Express | 2-5 werkdagen | Frankrijk en andere EU-landen |
ES Magazijn | Unipost | 2-15 werkdagen | ES & Andere EU-landen |
Express | 3-7 werkdagen |
ES Warehouse Express verzending 3-7 werkdagen kan worden geleverd aan ES en andere EU-landen
De transittijd is afhankelijk van waar u zich bevindt en waar uw pakket vandaan komt. De verzendtijden zijn een algemene richtlijn en zijn niet van toepassing op sommige afgelegen gebieden. Wilt u meer informatie, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen uw probleem zo snel mogelijk oplossen.
Hoe kan ik mijn bestelling traceren?
U kunt uw bestelling volgen tijdens de verwerking en nadat deze ons magazijn heeft verlaten
Verwerking: u kunt de status controleren op de pagina "Mijn bestellingen" in uw RCDrone-account.
Verzonden: zodra uw bestelling is verzonden, je ontvangt een e-mail van ons. In deze e-mail vindt u de trackinginformatie voor uw pakketten en de website waarop u uw bestelling kunt volgen. Volginformatie is ook beschikbaar op uw pagina met bestelgegevens.
Als u geen RCDrone-account wilt hebben, kunt u er ook voor kiezen om de bestelling te volgen in "chat met ons", voer dan het bestelnummer in dat begint met
De onderstaande schermafbeelding toont de bedieningsstappen
Hoe wijzig ik mijn afleveradres?
Neem contact met ons op zodra u zich realiseert dat u het afleveradres moet wijzigen, want zodra het is verzonden, kunnen we het adres niet meer wijzigen. Neem onmiddellijk contact op met de klantenservice (of e-mail)!
Afgelegen gebieden - Levering
Kunnen koeriers in afgelegen gebieden bezorgen?
Ja, waar u ook bent, wij kunnen de producten bij u afleveren.
FedEx of DHL kunnen in sommige gevallen een nominale "remote area charge" in rekening brengen.Dit is zeer zeldzaam, maar kan gebeuren wanneer uw afleveradres te ver verwijderd is van de belangrijkste logistieke centra.
Als uw adres zich in een afgelegen gebied bevindt voor de koerier van uw keuze, nemen we contact met u op om het probleem te bespreken. U moet $ 45 extra betalen om de externe verzendkosten van FedEx of DHL te dekken. Als u echter geen extra kosten wilt betalen, raden we u aan uw bestelling met standaardverzending te verzenden. Wij betalen u het verschil in verzendkosten terug.
Is de verzending bij de prijs inbegrepen?
Als producten zijn gemarkeerd als "gratis verzending", of tijdens onze gratis winkelcampagne, hoeft u geen verzendkosten te betalen. Gratis verzending naar de hele wereld.
Voor producten zonder "gratis verzending" variëren de prijzen afhankelijk van het product, de locatie, de verzendmethode en het magazijn. U kunt de kosten op elke productpagina bekijken.
- Zorg ervoor dat u het juiste land van verzending heeft geselecteerd in het tabblad "Verzenden naar" bovenaan de pagina.
- Kies de verzendmethode na het selecteren van de items
- Ga naar afrekenen. U ziet de verzendkosten:
Hoe annuleer ik een bestelling?
Neem contact met ons op zodra u zich realiseert dat u moet annuleren, want zodra het is verzonden, kunnen we het niet meer voor u annuleren. Neem contact op met de klantenservice of stuur een e-mail naar ons.
.