Wateja wapendwa, karibu kwenye duka langu.

Kuhusu Bei

Bei ya usafirishaji katika duka letu imewekwa kulingana na uzito kamili wa kifurushi. Tafadhali jali ada ya usafirishaji katika kampuni ya Kichina ya usafirishaji inakokotolewa kwa kila GRAM ya uzito wa kifurushi. Kwa hiyo, unapoagiza bidhaa nyingi, ada zaidi ya meli unapaswa kulipa kwa sababu uzito wa jumla wa mfuko huongezeka. Hatutapata chochote kutokana na usafirishaji! Hata hivyo, ukinunua bidhaa nyingi tofauti katika duka letu, unaweza kuuliza huduma kwa wateja wetu ikupe punguzo fulani na kubadilisha bei yako yote.

Kuhusu Usafirishaji

Kwa kawaida ikiwa tuna bidhaa ulizoagiza dukani, tutapanga usafirishaji wako mara moja siku hiyo(9am-5pm Saa za Beijing, Jumatatu - Jumamosi). Ikiwa agizo lako halitoshi dukani, tutajaribu tuwezavyo ili kukuletea ndani ya siku mbili zijazo. Iwapo hatukuweza kupata hiyo kwa ajili yako, tutawasiliana nawe mara moja ili kurejesha pesa au kuagiza bidhaa nyingine badala yake.

Kwa njia ya usafirishaji, kwa kawaida huchukua takriban wiki mbili kufika kwako. Hata hivyo, wakati mwingine inachukua siku chache tu wakati mwingine inachukua zaidi ya miezi 2, sio imara. Ikiwa ungependa kupata agizo lako kwa usalama na haraka, tafadhali chagua EPACKET au USAFIRISHAJI WASANIFU WA ALIEXPRESS. Njia ya usafirishaji ya EXPRESS(E-EMS n.k.) ni bora ingawa ni ghali zaidi. KUMBUKA NJIA nyingi za UCHUMI za usafirishaji haziwezi kufuatiliwa hadi kifurushi kifike kwako.

Wakati wetu wa kuahidi kupokea bidhaa ni siku 60 baada ya sisi kutuma kifurushi. Hii ni kwa sababu ikiwa kifurushi kilipotea na vifaa, tunaweza tu kutuma maombi ya fidia kutoka kwao baada ya siku 60, vinginevyo kampuni ya usafirishaji haitashughulikia. Kwa hivyo, ikiwa hukuweza kupokea kifurushi ndani ya siku 60, tafadhali kumbuka kufungua mzozo ndani ya siku 15 za kipindi cha ulinzi wa Wanunuzi ili urejeshewe pesa kutoka kwetu. Mizozo yote ya vifaa ndani ya siku 60 tutakataa kwanza.

Kuhusu Huduma ya Baada ya kuuza

Iwapo una maswali yoyote unapopokea agizo lako(lililovunjwa au haliwezi kutumika), Tafadhali WASILIANA NASI KWANZA!!! Suala la ubora wa bidhaa zipo kila wakati na tunafurahi sana kukusaidia kutatua shida! Kwa bidhaa nyingi ambazo hazina kasoro, tutapendekeza wateja kufungua mabishano na kurejeshewa pesa kutoka kwa jukwaa la Aliexpress.Kusema kweli ni vigumu sana kufanya huduma ya baada ya mauzo kwenye biashara katika nchi zote, wateja wengi hawako tayari kusafirisha bidhaa zenye kasoro kwa wauzaji kwa sababu inachukua pesa na muda wa ziada Kwa hivyo, kuweka bidhaa zenye kasoro na kurejeshewa pesa kutoka kwa jukwaa ndio njia bora kwa wauzaji na wateja kwa sasa.

Mwishowe, nimekaribishwa kwenye duka langu na tafadhali utupe maoni mazuri ikiwa umeridhika na bidhaa na huduma zetu. Asante sana.