如果DJI無人機丟失了怎麼辦？超級實用的售後指南
幾乎每個飛行員都不願意經歷這樣的情況，「高高興興出去，控制好回家」——飛丟了！
如何防止飛走？您可以點選「
學會這4點，不再害怕飛行
“學習安全指南，防止飛行損失。”
飛行的感覺很美妙，但飛行的風險卻難以預料。如果失去了它，我該怎麼辦？
希望你永遠用不到蘭心介紹的這些場景和功能，但還是需要仔細了解的~~
首先朋友們可以透過下面的圖片來簡單了解飛行事故發生之後可能經歷的一些環節。
這篇貼文蘭馨主要會從前期嘗試找飛機、同步飛行記錄以及如何聯繫大疆創建飛損案三個方面給大家介紹一下~
試著尋找一架飛機
心愛的小飛機丟了，大部分小夥伴的第一反應都是想辦法去找。蘭馨在此提醒各位飛友，在尋找飛機的時候，記得注意人身安全。如果搜尋環境太危險，不要強行，安全第一！ ！
尋找飛機首選肯定是App自帶的尋找飛機功能啦~
使用DJI Go4的朋友看這個↓
戳→
如何使用 DJI Go 4 尋找飛機（安卓系統）
戳→
如何使用 DJI Go 4 尋找飛機（iOS）
使用DJI Fly的朋友看這裡↓
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如何用 DJI Fly 尋找飛機（安卓系統）
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如何用 DJI Fly 尋找飛機（iOS）
學會看飛行記錄對找飛機很有幫助~~
戳→
如何查看飛行記錄
（DJ Go 4/DJI Fly）
除了上述的尋找飛行器功能外，你還可以下載「兩步路戶外助手」App，輸入丟失點的經緯度座標，幫你找到飛行器。蘭馨為大家整理了以下教程，希望對大家有幫助~
戳→
「兩步驟戶外助手」App操作指南
查看缺失點的經緯度座標：
DJI Fly：點選“我的”，進入“找飛機”功能頁面，左下角會顯示遺失連結的經緯度座標；
DJI Go 4：點擊“我的”，進入“飛行記錄”頁面，點擊打開該事故對應的飛行記錄，在回放進度條的左上角可以看到經緯度，將進度條拉到最後，就是該記錄的失聯地點。
如果你夠幸運地找到了這架小型飛機，並發現機身受損，記得透過
自助服務
將機器送回「媽媽家」保養，避免機器內部損壞，影響後續的酷飛~~
萬一飛機找不到了，也別太急，大疆技術支援的小哥哥小姐姐會協助大家進行後續處理喔~~
同步飛行記錄
小夥伴們可以先參考下面的教程同步一下飛行記錄，以便我們的技術支援了解當前飛行事故的情況，可以有效縮短溝通時間，高效地為您解決問題~~
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如何與 DJI Fly 同步飛行紀錄？ （iOS/安卓）
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如何將飛行記錄同步到 DJI Go 4？ （iOS/安卓）
提醒：某些情況下，您可能需要提供更多信息，例如飛行記錄文件、快取視頻等。，進一步協助了解飛行事故情況。如有需要，您的飛行損失案例創建後，跟進您案例的技術支援小哥哥小姐姐會主動聯繫您~
聯絡DJI創建飛損案例
飛行記錄同步完成後，朋友們可以盡快聯繫DJI技術支持，創建飛損案例哦~
方法一：自己製作飛行箱~
以下機型均支援飛損自助建案，非以下機型可參考方式二聯繫技術支援建案。
DJI Air 2S、DJI Mini 2、DJI Mini SE、MavicAir 2、Mavic 3、Mavic 3 Cine
戳→
如何自己製作便攜包
購買並綁定 DJI Care 的設備，可隨意更換，並享有飛投更換權益。想要申請使用飛投更換權益的，可以自行創建案例後進行飛投認證哦~
戳→
如何進行飛投認證？
悄悄告訴大家，提前做好飛鬥認證，申請飛鬥更換的時候效率翻倍~~
特別提醒：飛豆更換權限需遙控器與帳號綁定後方可生效。建議您啟動飛行器後儘快開啟飛行器、遙控器及手機。 App - 我的 - 裝置管理，進行操作關聯綁定。飛豆更換權限詳情請點選
這裡
學習。
飛損案例創建後約1-2個工作天，技術支援會主動與您聯繫，請務必留意簡訊通知/郵件/電話回訪（來電號碼：0755-XXXXXXX）。
方法二：聯絡技術支援幫您建立case~
關注「DJI」公眾號，產品支援-線上服務或直接撥打400-700-0303轉9聯繫飛豆專線技術支持，並主動提供以下信息，以便我們的小哥哥小姐姐能為您提供更有效率便捷的服務哦~~
【應用帳號】
【飛行記錄是否已上傳】
【事故時間及描述】
【姓名】
【電話】
【郵件】
【收件地址】
一旦建立案例，DJI 技術支援人員將跟進您的案例，直到案例結案。
最後蘭馨祝福各位朋友都能飛翔，永不落敗！ ！
如果你對本文有什麼好的建議，或是其他想了解的飛行知識，都可以在下方留言。說不定蘭馨的下一篇科普文章就是你期待的。建議被採納後，你將有機會獲得蘭馨的專屬禮物哦~
如何防止飛走？您可以點選「
學會這4點，不再害怕飛行
“學習安全指南，防止飛行損失。”
飛行的感覺很美妙，但飛行的風險卻難以預料。如果失去了它，我該怎麼辦？
希望你永遠用不到蘭心介紹的這些場景和功能，但還是需要仔細了解的~~
首先朋友們可以透過下面的圖片來簡單了解飛行事故發生之後可能經歷的一些環節。
這篇貼文蘭馨主要會從前期嘗試找飛機、同步飛行記錄以及如何聯繫大疆創建飛損案三個方面給大家介紹一下~
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如何使用 DJI Go 4 尋找飛機（安卓系統）
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如何使用 DJI Go 4 尋找飛機（iOS）
使用DJI Fly的朋友看這裡↓
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學會看飛行記錄對找飛機很有幫助~~
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如何查看飛行記錄
（DJ Go 4/DJI Fly）
除了上述的尋找飛行器功能外，你還可以下載「兩步路戶外助手」App，輸入丟失點的經緯度座標，幫你找到飛行器。蘭馨為大家整理了以下教程，希望對大家有幫助~
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「兩步驟戶外助手」App操作指南
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DJI Fly：點選“我的”，進入“找飛機”功能頁面，左下角會顯示遺失連結的經緯度座標；
DJI Go 4：點擊“我的”，進入“飛行記錄”頁面，點擊打開該事故對應的飛行記錄，在回放進度條的左上角可以看到經緯度，將進度條拉到最後，就是該記錄的失聯地點。
如果你夠幸運地找到了這架小型飛機，並發現機身受損，記得透過
自助服務
將機器送回「媽媽家」保養，避免機器內部損壞，影響後續的酷飛~~
萬一飛機找不到了，也別太急，大疆技術支援的小哥哥小姐姐會協助大家進行後續處理喔~~
同步飛行記錄
小夥伴們可以先參考下面的教程同步一下飛行記錄，以便我們的技術支援了解當前飛行事故的情況，可以有效縮短溝通時間，高效地為您解決問題~~
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飛行記錄同步完成後，朋友們可以盡快聯繫DJI技術支持，創建飛損案例哦~
方法一：自己製作飛行箱~
以下機型均支援飛損自助建案，非以下機型可參考方式二聯繫技術支援建案。
DJI Air 2S、DJI Mini 2、DJI Mini SE、MavicAir 2、Mavic 3、Mavic 3 Cine
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如何自己製作便攜包
購買並綁定 DJI Care 的設備，可隨意更換，並享有飛投更換權益。想要申請使用飛投更換權益的，可以自行創建案例後進行飛投認證哦~
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特別提醒：飛豆更換權限需遙控器與帳號綁定後方可生效。建議您啟動飛行器後儘快開啟飛行器、遙控器及手機。 App - 我的 - 裝置管理，進行操作關聯綁定。飛豆更換權限詳情請點選
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學習。
飛損案例創建後約1-2個工作天，技術支援會主動與您聯繫，請務必留意簡訊通知/郵件/電話回訪（來電號碼：0755-XXXXXXX）。
方法二：聯絡技術支援幫您建立case~
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【應用帳號】
【飛行記錄是否已上傳】
【事故時間及描述】
【姓名】
【電話】
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最後蘭馨祝福各位朋友都能飛翔，永不落敗！ ！
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