Über den Preis

Der Versandpreis in unserem Shop richtet sich nach dem genauen Gewicht des Pakets. Bitte achten Sie darauf, dass die Versandkosten bei chinesischen Logistikunternehmen nach jedem Gramm des Paketgewichts berechnet werden. Je mehr Produkte Sie bestellen, desto höher sind die Versandkosten, da das Gesamtgewicht des Pakets zunimmt. Wir verdienen keine Versandkosten! Wenn Sie jedoch viele verschiedene Produkte in unserem Shop kaufen, können Sie unseren Kundenservice bitten, einen Rabatt zu gewähren und den Gesamtpreis für Sie zu ändern.

Über den Versand

Wenn wir die von Ihnen bestellten Produkte auf Lager haben, veranlassen wir normalerweise Ihren Versand sofort an diesem Tag (9.00–17.00 Uhr Pekinger Zeit, Montag–Samstag). Sollte Ihre Bestellung nicht ausreichend vorrätig sein, werden wir unser Bestes tun, um sie innerhalb der nächsten zwei Tage für Sie zu besorgen. Wenn wir das nicht für Sie besorgen konnten, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Rückerstattung zu erhalten oder stattdessen andere Produkte zu bestellen.

Bei der Versandart dauert es normalerweise etwa zwei Wochen, bis sie bei Ihnen eintrifft. Manchmal dauert es jedoch nur ein paar Tage, manchmal mehr als zwei Monate, und es ist nicht stabil. Wenn Sie Ihre Bestellung sicher und schnell erhalten möchten, wählen Sie bitte EPACKET oder ALIEXPRESS STANDARDVERSAND. Der EXPRESS-Versand (E-EMS usw.) ist besser, aber teurer. Denken Sie daran, dass die meisten ECONOMIC-Versandmethoden NICHT verfolgt werden können, bis das Paket bei Ihnen eintrifft.

Unsere voraussichtliche Zeit für den Erhalt der Artikel beträgt 60 Tage nach dem Versand des Pakets. Denn wenn das Paket durch die Logistik verloren ging, konnten wir erst nach 60 Tagen eine Entschädigung von ihnen beantragen, andernfalls würde sich die Spedition nicht darum kümmern. Wenn Sie das Paket also nicht innerhalb von 60 Tagen erhalten konnten, denken Sie bitte daran, den Streitfall innerhalb der Käuferschutzfrist von 15 Tagen zu eröffnen, um eine Rückerstattung von uns zu erhalten. Alle Logistikstreitigkeiten innerhalb von 60 Tagen werden wir zunächst ablehnen.

Über den Kundendienst

Wenn Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung Fragen haben (kaputt oder nicht verwendbar), kontaktieren Sie uns bitte zuerst!!! Es gibt immer Qualitätsprobleme bei Produkten und wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems! Für die meisten Produkte, die defekt sind, empfehlen wir unseren Kunden, einen Streitfall zu eröffnen und eine Rückerstattung von der Aliexpress-Plattform zu erhalten. Um ehrlich zu sein, ist es ziemlich schwierig, länderübergreifenden Kundendienst anzubieten. Die meisten Kunden sind nicht bereit, die defekten Artikel an den Verkäufer zurückzusenden, da dies zusätzliches Geld und Zeit kostet. Daher ist es derzeit sowohl für Verkäufer als auch für Kunden die beste Möglichkeit, die defekten Artikel zu behalten und von der Plattform eine Rückerstattung zu erhalten.

Abschließend begrüße ich Sie wieder in meinem Shop und geben Sie uns bitte ein gutes Feedback, wenn Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank.