سوالات متداول حمل و نقل
ما در حال حاضر خدمات ارسال رایگان ارائه می دهیم، برای ثبت سفارش عجله کنید.
چه روش های حمل و نقل را پیشنهاد می کنید و تاریخ تحویل تخمینی چقدر است؟ از کجا می توانم وضعیت حمل و نقل سفارش خود را بررسی کنم؟
| ارسال از انبار چین： | ||
| پست هوایی و ثبت ایمیل | منطقه | زمان |
| ایالات متحده، کانادا، هلند، اسپانیا، آلمان، فرانسه، ژاپن، جمهوری کره، بریتانیا | 7-15 روز کاری | |
|
استرالیا، نیوزیلند، سنگاپور |
7-15 روز کاری | |
| بلژیک، دانمارک، فنلاند، ایرلند، نروژ، پرتغال، سوئد، سوئیس | 7-20 روز کاری | |
| برزیل، روسیه، مکزیک | 15-35 روز کاری | |
| سایر کشورها | 7-25 روز کاری | |
| EMS | همه کشورها به جز کشورهای فهرست شده در زیر | 6-8 روز کاری |
| برزيل و روسيه | 10-25 روز کاری | |
| ارسال سریع*(DHL) | 3-7 روز کاری به سراسر جهان. | 3-7 روز کاری |
| ارسال از انبارهای محلی: | |||
| انبارها | نوع حمل و نقل | زمان حمل و نقل | کشور |
| انبار انگلستان | پست سلطنتی | 5-12 روز کاری | بریتانیا و سایر کشورهای اتحادیه اروپا |
| UPS | 3-7 روز کاری | ||
| انبار ایالات متحده | USPS | 3-6 روز کاری | ایالات متحده، کانادا |
| UPS | 2-5 روز کاری | ||
| انبار DE | DHL | 3-8 روز کاری |
DE و سایر کشورهای اتحادیه اروپا. |
| انبار FR | Express | 2-5 روز کاری | فرانسه و سایر کشورهای اتحادیه اروپا |
| انبار ES | Unipost | 2-15 روز کاری | ES و سایر کشورهای اتحادیه اروپا |
| Express | 3-7 روز کاری | ||
ارسال ES Warehouse Express 3 تا 7 روز کاری می تواند به ES و سایر کشورهای اتحادیه اروپا تحویل داده شود
زمان حمل و نقل بستگی به مکانی دارد که در آن قرار دارید و بسته شما از کجا آمده است. زمان حمل و نقل یک راهنمای کلی است و برای برخی از مناطق دور افتاده اعمال نمی شود. اگر می خواهید اطلاعات بیشتری کسب کنید، لطفا با خدمات مشتریان ما تماس بگیرید. ما مشکل شما را در اسرع وقت حل خواهیم کرد.
چگونه می توانم سفارش خود را ردیابی کنم؟
شما می توانید سفارش خود را هم در حین پردازش و هم پس از خروج از انبار ما دنبال کنید
در حال پردازش: می توانید وضعیت را در صفحه "سفارشات من" در حساب RCDrone خود بررسی کنید.
ارسال: پس از ارسال سفارش شما، شما یک ایمیل از ما دریافت خواهید کرد. در این ایمیل، اطلاعات ردیابی بسته های شما و همچنین وب سایتی وجود دارد که می توانید سفارش خود را در آن ردیابی کنید. اطلاعات ردیابی نیز در صفحه جزئیات سفارش شما موجود است.
اگر نمی‌خواهید حساب RCDrone داشته باشید، می‌توانید سفارش را در "چت با ما" دنبال کنید، سپس شماره سفارش را که با
تصویر زیر مراحل عملیات را نشان می دهد
چگونه آدرس تحویل خود را تغییر دهم؟
لطفاً به محض اینکه متوجه شدید باید آدرس تحویل را تغییر دهید با ما تماس بگیرید، زیرا پس از ارسال، نمی توانیم آدرس را تغییر دهیم. بلافاصله با خدمات مشتری (یا ایمیل) تماس بگیرید!
مناطق دوردست - تحویل
آیا پیک ها می توانند به مناطق دوردست تحویل دهند؟
بله، در هر کجا که باشید، ما می توانیم محصولات را به شما تحویل دهیم.
FedEx یا DHL ممکن است در برخی موارد یک "هزینه منطقه از راه دور" اسمی اعمال کنند.این بسیار نادر است، اما زمانی ممکن است که آدرس تحویل شما از مراکز اصلی تدارکات فاصله داشته باشد
اگر آدرس شما در یک منطقه دورافتاده برای پیک انتخابی شما قرار دارد، ما با شما تماس خواهیم گرفت تا در مورد موضوع صحبت کنیم. برای پوشش هزینه های حمل و نقل از راه دور از FedEx یا DHL باید 45 دلار اضافی بپردازید. با این حال، اگر مایل به پرداخت هزینه اضافی نیستید، پیشنهاد می کنیم سفارش خود را با حمل و نقل استاندارد ارسال کنید. ما تفاوت هزینه حمل و نقل را به شما بازپرداخت خواهیم کرد.
آیا حمل و نقل در قیمت ها گنجانده شده است؟
اگر محصولات با علامت "ارسال رایگان" یا در طول کمپین خرید رایگان ما مشخص شده اند، دیگر نیازی به پرداخت هزینه حمل و نقل ندارید. ارسال رایگان به سراسر جهان.
برای محصولات بدون "ارسال رایگان"، قیمت ها بسته به محصول، مکان، روش ارسال و انبار متفاوت است. می توانید هزینه را در هر صفحه محصول بررسی کنید.
- مطمئن شوید که کشور حمل و نقل صحیح را در "ارسال به برگه" در بالای صفحه انتخاب کرده اید.
- پس از انتخاب موارد، روش ارسال را انتخاب کنید
- به تسویه حساب بروید. هزینه ارسال را مشاهده خواهید کرد:
چگونه یک سفارش را لغو کنم؟
لطفاً به محض اینکه متوجه شدید که باید لغو کنید، با ما تماس بگیرید، زیرا پس از ارسال، نمی‌توانیم آن را برای شما لغو کنیم. با خدمات مشتری تماس بگیرید یا به ما ایمیل بزنید.
.