Informazioni sul prezzo

Il prezzo di spedizione nel nostro negozio è stabilito in base al peso esatto del pacco. Si prega di fare attenzione che le spese di spedizione nella società logistica cinese siano calcolate per ogni GRAMMO del peso del pacco. Pertanto, più prodotti ordini, maggiori saranno le spese di spedizione da pagare perché aumenta il peso totale del pacco. Non guadagniamo nulla dalla spedizione! Tuttavia, se acquisti molti prodotti diversi nel nostro negozio, potresti chiedere al nostro servizio clienti di concederti uno sconto e modificare il prezzo totale per te.

Informazioni sulla spedizione

Di solito, se abbiamo in magazzino i prodotti che hai ordinato, organizzeremo la spedizione immediatamente in quel giorno (dalle 9:00 alle 17:00, ora di Pechino, dal lunedì al sabato). Se il tuo ordine non è abbastanza disponibile, faremo del nostro meglio per riceverlo entro i prossimi due giorni. Se non riusciamo a procurartelo, ti contatteremo immediatamente per ottenere il rimborso o ordinare altri prodotti.

Per il metodo di spedizione, di solito ci vogliono circa due settimane per arrivare al tuo indirizzo. Tuttavia, a volte ci vogliono solo pochi giorni mentre a volte ci vogliono più di 2 mesi, non è stabile. Se desideri ricevere il tuo ordine in modo sicuro e veloce, scegli EPACKET o SPEDIZIONE STANDARD ALIEXPRESS. Il modo di spedizione EXPRESS (E-EMS ecc.) è migliore anche se è più costoso. RICORDA che la maggior parte dei metodi di spedizione ECONOMICI NON possono essere tracciati fino all'arrivo del pacco.

Il nostro tempo promesso per la ricezione degli articoli è di 60 giorni dall'invio del pacco. Questo perché se il pacco venisse smarrito a causa della logistica, potremmo richiedere un risarcimento solo dopo 60 giorni, altrimenti la compagnia di spedizioni non se ne occuperebbe. Pertanto, se non puoi ricevere il pacco entro 60 giorni, ricordati di aprire una controversia entro 15 giorni dal periodo di protezione dell'acquirente per ottenere il rimborso da parte nostra. Rifiuteremo prima tutte le controversie logistiche entro 60 giorni.

Informazioni sul servizio post-vendita

Se hai domande quando ricevi il tuo ordine (rotto o non utilizzabile), CONTATTACI PRIMA!!! Il problema della qualità dei prodotti esiste sempre e siamo molto lieti di aiutarti a risolverlo! Per la maggior parte dei prodotti difettosi, suggeriremo ai clienti di aprire una controversia e ottenere il rimborso dalla piattaforma Aliexpress. Ad essere onesti, è piuttosto difficile fornire un servizio post-vendita per affari in paesi diversi, la maggior parte dei clienti non è disposta a rispedire gli articoli difettosi ai venditori perché richiede tempo e denaro aggiuntivi. Pertanto, al momento, conservare gli articoli difettosi e ottenere un rimborso dalla piattaforma è il modo migliore sia per i venditori che per i clienti.

Infine, benvenuto di nuovo nel mio negozio e ti preghiamo di darci un buon feedback se sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Grazie mille.