Soalan Lazim Penghantaran
Kami menyediakan perkhidmatan penghantaran percuma pada masa ini, cepat buat pesanan.
Apakah kaedah penghantaran yang anda tawarkan dan apakah anggaran tarikh penghantaran? Di manakah saya boleh menyemak status penghantaran pesanan saya?
| Penghantaran dari Gudang Cina： | ||
| Mel udara dan daftar mel udara | Kawasan | masa |
| Amerika Syarikat, Kanada, Belanda, Sepanyol, Jerman, Perancis, Jepun, Republik Korea, United Kingdom | 7-15 hari perniagaan | |
|
Australia , New Zealand, Singapura |
7-15 hari perniagaan | |
| Belgium, Denmark, Finland, Ireland, Norway, Portugal, Sweden, Switzerland | 7-20 hari perniagaan | |
| Brazil, Rusia, Mexico | 15-35 hari perniagaan | |
| Negara lain | 7-25 hari perniagaan | |
| EMS | Semua negara kecuali yang disenaraikan di bawah | 6-8 hari perniagaan |
| Brazil dan Rusia | 10-25 hari perniagaan | |
| Penghantaran Dipercepatkan*(DHL) | 3-7hari perniagaan ke seluruh dunia. | 3-7 hari perniagaan |
| Penghantaran dari Gudang Tempatan: | |||
| Gudang | Jenis Penghantaran | Masa Penghantaran | Negara |
| Gudang UK | Mel diraja | 5-12 hari perniagaan | UK & Negara EU Lain |
| UPS | 3-7 hari perniagaan | ||
| Gudang AS | USPS | 3-6 hari perniagaan | Amerika Syarikat, Kanada |
| UPS | 2-5 hari perniagaan | ||
| Gudang DE | DHL | 3-8 hari perniagaan |
DE & negara EU yang lain. |
| Gudang FR | Ekspres | 2-5 hari perniagaan | Perancis & Negara EU Lain |
| Gudang ES | Unipost | 2-15 hari perniagaan | ES & Negara EU Lain |
| Ekspres | 3-7 hari perniagaan | ||
Penghantaran Ekspres Gudang ES 3-7 hari perniagaan boleh dihantar ke ES & negara EU yang lain
Masa transit bergantung pada tempat anda berada dan dari mana pakej anda datang. Masa penghantaran adalah panduan umum dan tidak digunakan untuk beberapa kawasan terpencil. Jika anda ingin mengetahui maklumat lanjut, sila hubungi khidmat pelanggan kami. Kami akan selesaikan masalah anda secepat mungkin.
Bagaimanakah Saya Boleh Mengesan Pesanan Saya?
Anda boleh mengikuti pesanan anda semasa pemprosesan dan selepas ia meninggalkan gudang kami
Pemprosesan: Anda boleh menyemak status dalam halaman "Pesanan Saya" dalam akaun RCDrone anda.
Dihantar: Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel daripada kami. Dalam e-mel ini, terdapat maklumat penjejakan untuk pakej anda serta tapak web di mana anda boleh mengesan pesanan anda. Maklumat penjejakan juga tersedia dalam halaman Butiran Pesanan anda.
Jika anda tidak mahu mempunyai akaun RCDrone, Anda juga boleh memilih untuk menjejaki pesanan dalam "berbual dengan kami", kemudian masukkan nombor pesanan bermula dengan
Tangkapan skrin di bawah menunjukkan langkah pengendalian
Bagaimanakah Saya Menukar Alamat Penghantaran Saya?
Sila hubungi kami sebaik sahaja anda menyedari anda perlu menukar alamat penghantaran kerana sebaik sahaja ia dihantar, kami tidak boleh menukar alamat tersebut. Hubungi Khidmat Pelanggan ( atau e-mel) Segera!
Kawasan Jauh - Penghantaran
Bolehkah kurier menghantar ke kawasan terpencil?
Ya, di mana sahaja anda berada, kami akan dapat menghantar produk kepada anda.
FedEx atau DHL mungkin dalam beberapa kes mengenakan "caj kawasan terpencil" nominal. Ini sangat jarang berlaku tetapi boleh berlaku apabila alamat penghantaran anda terlalu jauh dari pusat logistik utama.
Jika alamat anda terletak di kawasan terpencil untuk kurier pilihan anda, kami akan menghubungi anda untuk membincangkan isu tersebut. Anda perlu membayar tambahan $45 untuk menampung yuran penghantaran jauh daripada FedEx atau DHL. Walau bagaimanapun, jika anda tidak mahu membayar sebarang bayaran tambahan, kami akan mencadangkan agar anda menghantar pesanan anda dengan Penghantaran Standard. Kami akan memulangkan anda perbezaan kos penghantaran.
Adakah Penghantaran Termasuk dalam Harga?
Jika produk ditandakan sebagai "penghantaran percuma", atau semasa kempen beli-belah percuma kami, maka anda tidak perlu membayar kos penghantaran. Penghantaran percuma ke seluruh dunia.
Untuk produk tanpa "penghantaran percuma", Harga berbeza bergantung pada produk, lokasi, kaedah penghantaran dan gudang. Anda boleh menyemak kos pada setiap halaman produk.
- Pastikan anda telah memilih negara penghantaran yang betul dalam "Hantar ke tab" di bahagian atas halaman.
- Pilih kaedah penghantaran selepas memilih item
- Pergi ke daftar keluar. Anda akan melihat kos penghantaran:
Bagaimanakah Saya Membatalkan Pesanan?
Sila hubungi kami sebaik sahaja anda menyedari anda perlu membatalkannya kerana sebaik sahaja ia dihantar, kami tidak boleh membatalkannya untuk anda. Hubungi Khidmat Pelanggan atau e-mel kepada kami.