Pulangan & Pertukaran
DASAR KEMBALI
Jika anda ingin memulangkan pesanan anda untuk sebarang isu kualiti, sila hubungi kami di dalam 30 hari kalendar selepas bersalin.
Untuk mengembalikan pembelian, anda menghantar e-mel kepada kami support@rcdrone.top.
PEMULANGAN ATAU PENGGANTIAN
Polisi kami kekal 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak anda menerima pembelian, malangnya, kami tidak dapat menawarkan bayaran balik atau pertukaran kepada anda.
Untuk layak untuk pemulangan atau penggantian, item anda seharusnya tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama seperti anda menerimanya. Ia juga mesti dalam pembungkusan asal. Mana-mana item yang tidak dalam keadaan asalnya rosak atau kehilangan bahagian atas sebab-sebab yang bukan disebabkan oleh kesilapan kami tidak akan dikembalikan serta item yang dipulangkan lebih daripada 30 hari sejak diterima.
NOTA:
- Tolong jangan kembalikan sebarang pesanan atas sebab yang tidak diketahui.
- Tolong jangan hantar pembelian anda kembali kepada pengilang.
- Untuk melengkapkan pemulangan anda, kami memerlukan resit atau bukti pembelian.
PEMBAYARAN BALIK
Setelah pemulangan anda diterima dan diperiksa, kami akan menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu anda bahawa kami telah menerima item anda yang dipulangkan. Kami juga akan memberitahu anda tentang kelulusan atau penolakan bayaran balik anda.
Jika anda diluluskan, maka bayaran balik anda akan diproses dan kredit akan digunakan secara automatik pada kad kredit atau kaedah pembayaran asal anda, dalam tempoh beberapa hari. Masa bayaran balik akan bergantung pada kaedah pembayaran. Sila lihat di bawah untuk butiran:
Jika anda membayar dengan kad kredit atau debit, bayaran balik akan dihantar kepada bank yang mengeluarkan kad dalam masa 7 hari perniagaan selepas menerima item yang dipulangkan atau permintaan pembatalan. Sila hubungi bank pengeluar kad anda dengan sebarang soalan tambahan.
Jika anda membayar melalui PayPal, bayaran balik akan dihantar ke akaun PayPal anda dalam masa 3 hari perniagaan.
BAYARAN BALIK LEWAT ATAU HILANG
Jika anda telah't menerima bayaran balik lagi, semak akaun bank anda sekali lagi.
Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin mengambil sedikit masa sebelum bayaran balik anda disiarkan secara rasmi.
Seterusnya, hubungi bank anda. Selalunya terdapat beberapa masa pemprosesan sebelum bayaran balik disiarkan.
jika anda'telah melakukan semua ini dan anda masih belum menerima bayaran balik anda, sila hubungi kami di support@rcdrone.top.
PENGHANTARAN
Untuk memulangkan produk anda, anda harus menghubungi support@rcdrone.top. Our kakitangan akan menghubungi anda, dan anda boleh memulangkan produk selepas pengesahan. Jika anda memulangkan produk tanpa pengesahan, gudang kami tidak dapat mengenal pasti pengirim, yang akan menyebabkan bayaran balik anda tidak tersedia.
Tiada restocking untuk dicaj kepada pengguna untuk pemulangan produk.
Bergantung pada tempat tinggal anda, masa yang mungkin diambil untuk produk yang ditukar anda sampai kepada anda mungkin berbeza-beza.
Jika anda menghantar item melebihi 50 USD, anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan penghantaran yang boleh dikesan atau membeli insurans penghantaran. Kami tidak't menjamin bahawa kami akan menerima item anda yang dipulangkan.
NOTA:
Anda perlu membayar kos penghantaran anda sendiri untuk produk yang dipulangkan jika ia bukan masalah kualiti.
ALAMAT KEMBALI
Sila hubungi support@rcdrone.top to dapatkan alamat pemulangan. (Sila jangan pulangkan produk anda sebelum mendapat pengesahan melalui e-mel daripada support@rcdrone.top)
NOTA PENTING
Pemulangan atau penggantian hanya terpakai pada peranti yang dibeli di rcdrone.top. Jika anda membeli produk anda daripada penjual pihak ketiga, sila hubungi penjual.
Setelah pakej anda diterima dan disemak untuk mengesahkan bahawa jaminan masih sah, kami akan mengeluarkan bayaran balik penuh atau penggantian untuk semua produk yang layak.
Sila ambil perhatian bahawa semua aksesori mestilah baharu dan belum dibuka untuk layak menerima bayaran balik. Untuk layak mendapat penggantian atau bayaran balik, peranti mestilah dalam keadaan "sebagai baharu" dan, jika boleh, dengan pembungkusan bermeterai asal yang utuh. Jika aksesori dipulangkan tanpa sebab, maka kami akan menolak bayaran penghantaran pemulangan daripada jumlah yang dikembalikan.
Untuk semua pemulangan, sila bayar yuran penghantaran.
Untuk sebarang isu selepas jualan, sila hubungi kami melalui support@rcdrone.top and kami akan menawarkan penyelesaian berdasarkan kes anda.
Sebaik sahaja anda menghantar e-mel kepada kami tentang isu pemulangan & bayaran balik, kami akan membalas anda dalam masa 24 jam pada hari perniagaan. Sila semak peti masuk spam/sampah anda jika anda tidak menerima balasan dalam masa 24 jam.
ALAMAT KEMBALI
-Alamat: Bilik 306, bangunan F1, Zhonghao jinyucheng, Bantian, Longgang, Shenzhen, 518000 Guangdong, China
-Tel: +8617722528368
-E-mel: support@rcdrone.top
(Sila jangan pulangkan barang anda tanpa mendapat pengesahan pemulangan melalui e-mel daripada support@rcdrone.top).
Dikemas kini pada 14 Januari 2025
Salam Sejahtera
https://rcdrone.top/