P1: Czy jest oryginalny?
Jesteśmy oficjalnym sklepem FIMI. Wszystkie towary są oryginalne i zapieczętowane w oficjalnym opakowaniu.
Pyt. 2: W przypadku Brazylii nie martw się o podatek. Zapraszamy każdego brazylijskiego klienta do składania zamówień.
Pyt. 3: W przypadku Rosji możesz wybrać wysyłkę z magazynu w Rosji z dostawą z Moskwy w ciągu 7–15 dni.
Pyt. 4: Co powinienem zrobić, jeśli mam jakiekolwiek problemy posprzedażowe ?
Proszę mieć pewność, że jeśli wystąpi jakiś problem, zawsze jesteśmy tu do Twojej dyspozycji. Aby skuteczniej rozwiązać Twój problem, prześlij film/zdjęcia/SN do profesjonalnej pomocy support@fimi.com for; odpowiedzą na Twój problem w ciągu 48 godzin. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi od zespołu pomocy technicznej, sprawdź skrzynkę e-mail ze spamem.
P5: Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę znaleźć moich akcesoriów ?
Ze względu na większą ilość pianki wypełniającej paczkę, proszę dokładnie to sprawdzić; Jeśli go nie znajdziesz, pomóż nam dostarczyć nam pełny film o rozpakowywaniu, sprawdzimy ten problem w naszym magazynie i odpowiednio zaproponujemy rozwiązanie.
Pyt. 6: Jaka jest funkcja przełącznika RC/Wi-Fi po prawej stronie drona?
Przełącznik RC/Wifi to przycisk dekoracyjny, który nie pełni żadnej funkcji. Możesz to zignorować.
Pyt.7: Jakiego rodzaju karty SD mogę używać ?
Proszę używać oryginalnej karty SD Sandisk 8-128G z dużą szybkością na poziomie U3/C10 lub wyższym, w formacie FAT32/64KB.
Pyt. 8: Co powinienem zrobić, gdy mój dron nie może połączyć się z RC ?
Najpierw spróbuj ręcznie sparować drona z pilotem. Szczegółowe informacje na temat procedur parowania można znaleźć w instrukcji obsługi:
P9: Co powinienem zrobić, jeśli moja kamera z gimbalem przechyla się na bok podczas lotu ?
Spróbuj znaleźć poziome i wolne od wibracji podłoże/stół, aby dokonać precyzyjnego dostrojenia trójosiowego gimbala w aplikacji. PS: Do precyzyjnego dostrajania 3-osiowego gimbala potrzebny jest obiekt poziomy jako punkt odniesienia. (Ścieżka: Ustawienia aplikacji > Gimbal > Ustawienia zaawansowane > Trójosiowa regulacja gimbala)
P10: Co powinienem zrobić, jeśli mój dron zaginął ?
Możesz spróbować znaleźć drona na podstawie ostatecznych współrzędnych GPS pokazanych w interfejsie transmisji aplikacji + zapisów lotów w aplikacji (ścieżka: ustawienia aplikacji > „...” inne ustawienia > zapis lotu > lot lista > Kliknij i odtwórz zapis lotu) oraz odnoszące się do środowiska lotu, stanu naładowania akumulatora i działania joysticka w danym momencie. Jeżeli odnalezienie zagubionego drona sprawia Państwu trudność, prosimy o kontakt z support@fimi.com for pomocą w odnalezieniu drona w celu ograniczenia strat.