Gönderi ve Teslimat

SİPARİŞ ONAYI

Siparişinizi verdikten sonra sipariş edilen ürünleri ve gönderim bilgilerinizi ayrıntılı olarak açıklayan bir onay e-postası alacaksınız. Lütfen bunları (ülke, sokak numarası, şirket adı, birim…) iki kez kontrol edin ve hata olması durumunda derhal bizimle iletişime geçin. Onay e-postasını 24 saat içinde almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçmeden önce spam klasörünüzü kontrol edin.

NAKLİYE

Sipariş verirken ülkenizi seçebilirsiniz. Ülkeniz hizmet listemizde olduğu sürece 3 ulaşım modu sunuyoruz:

Mevcut Bölgeler Kargo Seçeneği Kargo Ücreti Sipariş İşleme Süresi Teslimat süresi Notlar
Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Almanya, Fransa vb. (ödeme sırasında seçilebilir) Ücretsiz Kargo (Küçük Paket) $0 0–2 doğal günler 7–13 doğal günler - Taşıyıcılar: USPS, DHL Paket, YunExpress
- Toplam Tahmini Süre: 7–15 gün (işleme + kargolama)
Yukarıdakiyle aynı Ücretli Ekspres Kargo 29 ABD doları 0–2 doğal günler 3–6 doğal günler - Taşıyıcılar: UPS, DHL, FedEx
- Toplam Tahmini Süre: 3–8 gün (işleme + kargolama)
Yukarıdakiyle aynı Özel Ağır Yük Hacim ve ağırlık üzerinden hesaplanmıştır
(Ek ödeme gereklidir)		 5 doğal günler (boyut/ağırlık nedeniyle) 9–15 doğal günler (yaklaşık) - Büyük/ağır eşyalar için (hacim > 0,2 m³, kenar > 60 cm veya ağırlık > 5 kg)
- Toplam Tahmini Süre: ~14–20 gün

Ek Ayrıntılar

  1. Sipariş İşleme:

    • Ücretsiz veya Ücretli Ekspres Kargo için siparişler şu tarihte işlenir: 0–2 doğal gün.
    • Özel Ağır Kargo için siparişler en fazla şu kadar sürebilir: 5 doğal gün boyut/ağırlık taşıma nedeniyle işleme tabi tutulacaktır.

  2. Ağır Kargo Nakliyesi:

    • Büyük VTOL'ler, tarım dronları veya hacmi 0,2 metreküpü, herhangi bir kenarı 60 cm'yi veya ağırlığı 5 kg'ı aşan her türlü eşya için kullanılır.
    • Size özel bir kargo teklifi ile ulaşacağız; ödeme ek bir bağlantı üzerinden düzenlenecektir.

  3. Doğal Günler:

    • "Doğal günler" hafta sonları ve resmi tatilleri de kapsayan takvim günlerini ifade eder.

  4. Hedefin Uygunluğu:

    • Mevcut ülkeler arasından seçim yapabilirsiniz (örneğin, Amerika Birleşik Devletleri, İngiltere, Almanya, Fransa vb.) ödeme sırasında.
    • Eğer ülkeniz listede yoksa lütfen özel düzenlemeler yapılabilmesi için bizimle iletişime geçin.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası içeren bir bildirim e-postası alacaksınız.

Yoğun dönemlerde veya paketiniz gümrükte kontrol ediliyorsa teslimat daha uzun sürebilir. Herhangi bir özel durum için 5 iş günü gecikebilir. Siparişinizin zamanında teslim edilmesini sağlamak için elimizden geleni yapsak da, kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle geç teslimat veya teslimat yapılamamasından sorumlu tutulamayız.

Depo


Depomuz Çin'in Shenzhen şehrinde bulunmaktadır. Tüm ürünler Çin'in Shenzhen şehrinden müşterilere gönderilmektedir.

TAKİP

Siparişiniz başarıyla verildikten sonra, sipariş ayrıntılarınızı onaylamak için bir Sipariş Onayı e-postası alacaksınız. Öğeniz gönderildiğinde, sipariş numaranızı, taşıyıcının bilgilerini, siparişin verildiği tarih ve saati, siparişin durumunu ve gönderilen öğeler için paket takip numaralarını içeren bir Gönderi Onayı e-postası alacaksınız. Öğelerinizi 24 saat sonra taşıyıcının resmi web sitesinden takip edebilirsiniz.

Ülkenize ulaştıklarında, yerel posta hizmetleriniz devralır. Bu, aynı takip numarasıyla yerel posta hizmetlerinizin web sitesinden paketinizi takip edebileceğiniz anlamına gelir. Takip, paketin herhangi bir nedenle teslim edilemediğini gösteriyorsa, lütfen daha fazla ayrıntı almak için önce yerel postanenizle iletişime geçin. Paketinizi onlar ele aldığı için, bizde olmayan bilgileri size verebilirler.

Sitemizde sipariş sorgulama özelliği entegre edilmiştir, müşterilerimiz sipariş numarası ve irsaliye numarası ile kargo durumunu kontrol edebilirler.

Siparişinizi Takip Edin

Ayrıca kargo durumunu şu adresten de kontrol edebilirsiniz: https://www.17track.net/enÜçüncü taraf bir sorgu platformu olarak, eksiksiz lojistik bilgisi sağlar.

Paketinizi takip etmekte sorun yaşıyorsanız lütfen e-posta gönderin support@rcdrone.top. WeSize yardımcı olmaktan mutluluk duyarım!

Lütfen takip işleminin 60 gün boyunca aktif olduğunu ve bu süreden sonra bizimle iletişime geçmeniz durumunda size yardımcı olamayacağımızı unutmayın.

Teslimat

Ürünlerin hasar görmemesini sağlamak için her türlü makul önlemi alıyoruz. Ürün nakliye sırasında hasar görürse lütfen hemen e-posta gönderin. support@rcdrone.top withKargoya verildikten sonra 3 iş günü içerisinde.

Siparişiniz kargo sırasında hasar görmüşse lütfen bize fotoğrafını göndererek derhal bizimle iletişime geçin.

Mümkünse, siparişinizi teslim aldığınızda teslimatla ilgili herhangi bir sorunu (hasarlı/ıslanmış paket, yırtılmış/bükülmüş ürünler...) kargo görevlisine tutanakla bildirin.

GÖNDERİM ADRESİMİ DEĞİŞTİR

Siparişiniz yanlış bir adrese gönderiliyorsa lütfen e-posta gönderin support@rcdrone.top as en kısa zamanda.

Eksik Öğeler

Siparişiniz gümrükte takılırsa, geri gönderilirse veya teslimat süreci sırasında kaybolursa özür dileriz! Lütfen destek ekibimizle iletişime geçin support@rcdrone.top to Siparişiniz için iade veya değişim talep edip etmediğinizi sorunuz.

Vergi Hakkında

Siparişinizi başarıyla verdikten sonra başka ücret ödemeniz gerekmeyecektir. Bazı durumlarda, hedef ülkeniz tarafından KDV veya diğer vergiler, gümrük vergileri veya ücretler uygulanabilir. Ancak deneyimlerimize göre, böyle bir durum çok nadirdir.

Vergi konusunda hala endişeleriniz varsa, yerel gümrük politikanız hakkında bilgi edinebilirsiniz. Yapabileceğimiz bir şey varsa yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Teslimat Süresi Aşıldı

Gümrük muayenesi, şiddetli hava koşulları, grevler vb. gibi beklenmeyen durumlar nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir. Siparişiniz gecikirse lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin. support@rcdrone.top withSiparişinizi verdikten sonra 24 saat içinde. Durumu zamanında nakliye şirketiyle kontrol edeceğiz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.

LÜTFEN AKLINIZDA BULUNDURUN

Mücbir sebeplerle karşılaşıldığında siparişlerin işlenmesi gecikecektir. Yine de hava şartlarının uygun olması durumunda siparişinizin hızlı bir şekilde işlenmesi sağlanmaktadır.

Siparişiniz ödeme sırasında belirtilen adrese gönderilecektir. Yanlış veya eksik adres nedeniyle bize iade edilen herhangi bir paket, masrafları size ait olmak üzere yeniden gönderilecektir.

Kalite sorunu olmayan iade ürünlerde kargo ücretini kendiniz ödemek zorundasınız.

İletişim Bilgileri



-E-posta: support@rcdrone.top

14 Ocak 2025'te güncellendi

Saygılarımla

https://rcdrone.top/