عائدات وتبادل

سياسة العائدات

إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك لأي مشاكل تتعلق بالجودة، فيرجى الاتصال بنا خلال 30 يومًا تقويميًا بعد الولادة.

لإرجاع عملية شراء، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@rcdrone.top.

الإرجاع أو الاستبدال

سياستنا تستمر 30 يومًاإذا مرت 30 يومًا منذ استلامك للمنتج، لسوء الحظ، لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية. لن يتم إرجاع أي منتج ليس في حالته الأصلية، أو تالف أو مفقود منه أجزاء لأسباب لا ترجع إلى خطأ من جانبنا، وكذلك المنتج الذي تم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من استلامه.

ملحوظات:

• يرجى عدم إرجاع أي طلبات لأسباب غير معلنة.
• يرجى عدم إرجاع مشترياتك إلى الشركة المصنعة.
• لإكمال عملية الإرجاع الخاصة بك، نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.

المبالغ المستردة

بعد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلامنا للمنتج المُعاد. كما سنُعلمك بموافقتنا أو رفضنا لطلب استرداد أموالك.

في حال الموافقة، سيتم معالجة طلب استرداد المبلغ، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال مدة محددة. يعتمد وقت استرداد المبلغ على طريقة الدفع. للمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع أدناه:

إذا دفعت ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، فسيتم إرسال المبلغ المسترد إلى البنك المُصدر للبطاقة خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج المُعاد أو طلب الإلغاء. يُرجى التواصل مع البنك المُصدر للبطاقة لأي استفسارات إضافية.

إذا قمت بالدفع عبر PayPal، فسيتم إرسال المبالغ المستردة إلى حساب PayPal الخاص بك خلال 3 أيام عمل.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

إذا لم يكن لديك'لم تستلم المبلغ المسترد بعد، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.

بعد ذلك، تواصل مع مصرفك. غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت قبل إرسال المبلغ المسترد.

إذا كنت'لقد قمت بكل هذا ولم تستلم المبلغ المسترد بعد، يرجى الاتصال بنا على support@rcdrone.top.

شحن

لإرجاع المنتج الخاص بك، يجب عليك الاتصال support@rcdrone.top. Our سيتواصل معك فريقنا، ويمكنك إرجاع المنتج بعد التأكيد. في حال إرجاع المنتج دون تأكيد، لن يتمكن مستودعنا من تحديد المُرسِل، مما قد يؤدي إلى عدم إمكانية استرداد المبلغ.

لن يتم فرض رسوم إعادة التخزين على المستهلكين مقابل إرجاع المنتج.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المتبادل إليك.

إذا كنت تشحن سلعة تزيد قيمتها عن 50 دولارًا أمريكيًا، فننصحك باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا نوفر خدمة الشحن.'لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر الذي قمت بإرجاعه.

ملحوظات:

يجب عليك دفع رسوم الشحن الخاصة بك للمنتج المرتجع إذا لم تكن المشكلة في الجودة.

عنوان المرسل

يرجى الاتصال support@rcdrone.top to احصل على عنوان الإرجاع. (يرجى عدم إرجاع منتجاتك قبل الحصول على تأكيد عبر البريد الإلكتروني من support@rcdrone.top)

ملاحظات هامة

يُطبق الإرجاع أو الاستبدال فقط على الأجهزة المشتراة من rcdrone.top. إذا اشتريت منتجاتك من بائع خارجي، يُرجى التواصل معه.

بمجرد استلام الطرد الخاص بك وفحصه للتأكد من أن الضمانات لا تزال صالحة، سنقوم بإصدار استرداد كامل أو استبدال لجميع المنتجات المؤهلة.

يرجى العلم أنه يجب أن تكون جميع الملحقات جديدة وغير مفتوحة لاسترداد ثمنها. للحصول على استبدال أو استرداد ثمن، يجب أن تكون الأجهزة بحالة "جديدة"، وأن تكون، إن أمكن، سليمة في عبوتها الأصلية المختومة. في حال إرجاع الملحق دون سبب، سنخصم رسوم شحن الإرجاع من المبلغ المُعاد.

بالنسبة لجميع المرتجعات، يرجى دفع رسوم الشحن.

لأي مشاكل ما بعد البيع، يرجى الاتصال بنا عبر support@rcdrone.top and سنقدم لك الحل بناءً على حالتك.

بمجرد مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بخصوص مشكلة الإرجاع واسترداد المبلغ، سنرد عليك خلال ٢٤ ساعة من يوم العمل. يُرجى مراجعة صندوق البريد العشوائي/غير المرغوب فيه إذا لم تتلقَّ ردًا خلال ٢٤ ساعة.

عنوان المرسل

- العنوان: غرفة 306، مبنى F1، Zhonghao jinyucheng، Bantian، Longgang، Shenzhen، 518000 Guangdong، الصين

-الهاتف: +8617722528368

-بريد إلكتروني: support@rcdrone.top

(يرجى عدم إرجاع العناصر الخاصة بك دون الحصول على تأكيد الإرجاع عبر البريد الإلكتروني من support@rcdrone.top).

تم التحديث في 14 يناير 2025

أطيب التحيات

https://rcdrone.top/