Política de envio

Política de envio

!!!!! Frete grátis agora, exceto drone de agricultura, drone industrial, avião grande, VTOL e quaisquer produtos com peso superior a 5 kg!!!!

As despesas de envio do seu pedido serão calculadas e exibidas na finalização da compra.

Ao fazer um pedido e preencher o endereço, existem países e regiões para escolher. Contanto que você consiga fazer um pedido com sucesso, é uma região que pode ser transportada; para outras áreas, envie-nos uma mensagem;

O frete é calculado com base no tipo de produto/preço do produto:

Tipo de produto	Preço	Prazo estimado de entrega
peso <5KG Mini Drone Câmera Drone Drone FPV Helicóptero RC Avião RC Acessórios para drones	GRÁTIS	2 - 15 dias
peso >=5KG Zangão agrícola Drones industriais, grandes aviões, VTOL e quaisquer produtos que pesem mais de 5 kg  (muito pesado e grande)	NÃO FRETE GRATUITO	2 - 15 dias

 Seu pedido pode estar sujeito a tarifas e impostos de importação (incluindo IVA), que incidem quando a remessa chega ao país de destino. A rcdrone não é responsável por essas cobranças se elas forem aplicadas e são de sua responsabilidade como cliente.

Como posso verificar o status do meu pedido?

Quando seu pedido for enviado, você receberá uma notificação por e-mail nossa que incluirá um número de rastreamento que você pode usar para verificar seu status. Aguarde 48 horas para que as informações de rastreamento fiquem disponíveis.

Se você não recebeu seu pedido dentro de X dias após o recebimento do e-mail de confirmação de envio, entre em contato conosco em

buysom2022@gmail.com com seu nome e número do pedido, e nós analisaremos isso para você.

Todos os pedidos são processados ​​dentro de 1 a 2 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado. exceto possíveis atrasos devido a um grande volume de pedidos ou problemas nos serviços postais que estejam fora de controle.

Reembolsos, devoluções e trocas

Aceitamos devoluções até 30 dias após a entrega, se o item não for utilizado e estiver em sua condição original, e reembolsaremos o valor total do pedido menos os custos de envio para a devolução.

Caso seu pedido chegue danificado de alguma forma, envie-nos um e-mail o mais rápido possível para buysom2022@gmail.com com o número do seu pedido e uma foto do estado do item. Abordamos isso caso a caso, mas faremos o possível para trabalhar em direção a uma solução satisfatória.

Se você tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar em buysom2022@gmail.com.