Q1: آیا اصلی است؟
ما فروشگاه رسمی FIMI هستیم. تمامی اجناس اورجینال و پلمپ شده با بسته بندی رسمی می باشد.
Q2: برای برزیل، لطفاً نگران مالیات نباشید. ما از هر مشتری برزیلی برای ثبت سفارش استقبال می کنیم.
Q3: برای روسیه، میتوانید ارسال را از انبار روسیه با 7 تا 15 روز برای تحویل از مسکو انتخاب کنید.
Q4: در صورت بروز هرگونه مشکل پس از فروش چه کاری باید انجام دهم ?
لطفاً مطمئن باشید که اگر مشکلی دارید، ما همیشه در خدمت شما هستیم، برای حل مشکل شما، لطفاً ویدیو/تصاویر/SN را به support@fimi.com for کمک حرفه ای ارسال کنید. آنها ظرف 48 ساعت به مشکل شما پاسخ خواهند داد. اگر پاسخی از تیم پشتیبانی پیدا نکردید، لطفاً جعبه ایمیل هرزنامه خود را بررسی کنید.
Q5: اگر لوازم جانبی خود را پیدا نکردم چه کاری باید انجام دهم ?
به دلیل فوم پر کردن بسته بیشتر، لطفاً آن را به دقت بررسی کنید. اگر آن را پیدا نکردید، لطفاً کمک کنید تا ویدیوی کامل باز کردن بسته بندی را به ما ارائه دهید، ما این مشکل را با انبار خود بررسی می کنیم و بر این اساس راه حل ارائه می دهیم.
Q6: عملکرد سوئیچ RC/Wifi در سمت راست پهپاد چیست?
سوئیچ RC/Wifi یک دکمه تزئینی بدون عملکرد واقعی است. می توانید آن را نادیده بگیرید.
Q7: از چه نوع کارت SD می توانم استفاده کنم ?
لطفاً از کارت SD ساندیس 8-128G اصلی با سطح سرعت U3/C10 یا بالاتر، در قالب FAT32/64KB استفاده کنید.
Q8: وقتی پهپاد من نمی تواند با RC وصل شود چه کاری باید انجام دهم ?
لطفاً سعی کنید ابتدا پهپاد و RC را به صورت دستی جفت کنید. برای جزئیات بیشتر می توانید به دفترچه راهنمای کاربر مراجعه کنید:
Q9: اگر دوربین گیمبال من در طول پرواز به طرف دیگری کج شد چه کار کنم ?
لطفاً سعی کنید یک زمین/جدول افقی و بدون لرزش پیدا کنید تا تنظیمات دقیق سه محوره گیمبال را در APP انجام دهید. PS: هنگام انجام تنظیم دقیق محور گیمبال 3 به یک شی افقی به عنوان مرجع نیاز دارد. ( مسیر: تنظیمات برنامه > گیمبال > تنظیمات پیشرفته > تنظیم سه محور گیمبال)
Q10: اگر پهپاد من گم شد چه کنم ?
لطفاً می توانید سعی کنید پهپاد را مطابق با مختصات GPS نهایی نشان داده شده در رابط انتقال برنامه + سوابق پرواز در برنامه ( مسیر: تنظیمات برنامه > «...» تنظیمات دیگر > رکورد پرواز > پرواز، پیدا کنید. لیست > کلیک کنید و رکورد پرواز را پخش کنید) و با اشاره به محیط پرواز، قدرت باتری و عملکرد جوی استیک در آن زمان. اگر بازگرداندن پهپاد گمشده برای شما دشوار است، لطفاً برای کاهش تلفات با support@fimi.com for کمک تماس بگیرید تا پهپاد را پیدا کنید.