درباره قیمت

قیمت ارسال در فروشگاه ما با توجه به وزن دقیق بسته تعیین می شود. لطفا توجه داشته باشید که هزینه حمل و نقل در شرکت لجستیک چینی با هر گرم وزن بسته محاسبه می شود. بنابراین، هر چه تعداد محصولات بیشتری سفارش دهید، هزینه ارسال بیشتری را باید بپردازید زیرا وزن کل بسته افزایش می یابد. ما هیچ درآمدی از حمل و نقل نداریم! با این حال، اگر تعداد زیادی از محصولات مختلف را در فروشگاه ما خریداری می کنید، می توانید از خدمات مشتریان ما بخواهید تا کمی تخفیف بدهند و قیمت کل را برای شما تغییر دهند.

درباره حمل و نقل

معمولاً اگر محصولاتی را که سفارش داده‌اید در انبار داشته باشیم، فوراً در آن روز (9 صبح تا 5 بعد از ظهر به وقت پکن، دوشنبه تا شنبه) ارسال شما را ترتیب می‌دهیم. اگر سفارش شما در انبار کافی نیست، ما تمام تلاش خود را می کنیم تا ظرف دو روز آینده آن را برای شما تهیه کنیم. اگر نتوانستیم آن را برای شما دریافت کنیم، فوراً با شما تماس می‌گیریم تا به جای آن، وجه را دریافت کنیم یا محصولات دیگری را سفارش دهیم.

برای روش ارسال، معمولاً حدود دو هفته طول می‌کشد تا به دست شما برسیم. با این حال، گاهی اوقات فقط چند روز طول می کشد در حالی که گاهی اوقات بیش از 2 ماه طول می کشد، پایدار نیست. اگر می خواهید سفارش خود را ایمن و سریع دریافت کنید، لطفا EPACKET یا ALIEXPRESS STANDARD SHIPPING را انتخاب کنید. روش حمل و نقل EXPRESS (E-EMS و غیره) بهتر است اگرچه گران تر است. به یاد داشته باشید که اکثر روش های حمل و نقل اقتصادی تا زمانی که بسته به دست شما نرسد قابل ردیابی نیستند.

زمان امیدوارکننده ما برای دریافت اقلام 60 روز پس از ارسال بسته است. این به این دلیل است که اگر بسته توسط تدارکات گم می شد، ما فقط می توانستیم پس از 60 روز از آنها درخواست غرامت کنیم، در غیر این صورت شرکت حمل و نقل با آن برخورد نمی کرد. بنابراین، اگر نتوانستید بسته را در مدت 60 روز دریافت کنید، لطفاً به یاد داشته باشید که برای بازپرداخت وجه از ما، اختلاف را در مدت 15 روز حمایت خریداران باز کنید. تمام اختلافات لجستیکی ظرف 60 روز ما ابتدا رد می کنیم.

درباره خدمات پس از فروش

اگر هنگام دریافت سفارش خود سؤالی دارید (شکسته یا ناتوان از استفاده)، لطفاً ابتدا با ما تماس بگیرید!!! موضوع کیفیت محصولات همیشه وجود دارد و ما بسیار خوشحالیم که به شما در حل مشکل کمک می کنیم! برای اکثر محصولاتی که معیوب هستند، به مشتریان پیشنهاد می کنیم که اختلاف را باز کنند و از پلتفرم Aliexpress بازپرداخت کنند. صادقانه بگویم، انجام خدمات پس از فروش در تجارت در سراسر کشورها بسیار دشوار است، اکثر مشتریان مایل نیستند اقلام معیوب را به فروشندگان ارسال کنند زیرا هزینه و زمان بیشتری را می طلبد. بنابراین، حفظ اقلام معیوب و بازپرداخت از پلتفرم بهترین راه برای فروشندگان و مشتریان در حال حاضر است.

در نهایت، به فروشگاه من خوش آمدید و لطفاً اگر از محصولات و خدمات ما راضی هستید، بازخورد خوبی به ما بدهید. خیلی ممنون.