Chers clients, bienvenue dans ma boutique.

À propos du prix

Le prix d'expédition dans notre magasin est fixé en fonction du poids exact du colis. Veuillez prendre soin que les frais d'expédition dans la société de logistique chinoise soient calculés par chaque GRAMME du poids du colis. Par conséquent, plus vous commandez de produits, plus vous devez payer de frais d'expédition car le poids total du colis augmente. Nous ne gagnons rien de l'expédition! Cependant, si vous achetez beaucoup de produits différents dans notre magasin, vous pouvez demander à notre service client de vous accorder une remise et de modifier le prix total pour vous.

À propos de l'expédition

Habituellement, si nous avons les produits que vous avez commandés en stock, nous organiserons votre expédition immédiatement ce jour-là (9h-17h, heure de Pékin, du lundi au samedi). Si votre commande n'est pas assez en stock, nous ferons de notre mieux pour vous l'obtenir dans les deux prochains jours. Si nous ne pouvions pas l'obtenir pour vous, nous vous contacterons immédiatement pour obtenir un remboursement ou commander d'autres produits à la place.

Pour la méthode d'expédition, il faut généralement environ quinze jours pour arriver chez vous. Cependant, parfois cela ne prend que quelques jours alors que parfois cela prend plus de 2 mois, ce n'est pas stable. Si vous souhaitez recevoir votre commande en toute sécurité et rapidement, veuillez choisir EPACKET ou ALIEXPRESS STANDARD SHIPPING. EXPRESS (E-EMS, etc. ) la manière d'expédition est meilleure bien qu'elle soit plus chère. N'OUBLIEZ PAS que la plupart des méthodes d'expédition ÉCONOMIQUES ne peuvent PAS être suivies jusqu'à ce que le colis vous parvienne.

Notre délai promis pour la réception des articles est de 60 jours après l'envoi du colis. En effet, si le colis était perdu par la logistique, nous ne pouvions demander une indemnisation de leur part qu'après 60 jours, sinon la société de transport ne s'en occuperait pas. Par conséquent, si vous ne pouviez pas recevoir le colis dans les 60 jours, n'oubliez pas d'ouvrir un litige dans les 15 jours de la période de protection des acheteurs pour obtenir un remboursement de notre part. Tout litige logistique dans les 60 jours, nous refuserons d'abord.

À propos du service après-vente

Si vous avez des questions lors de la réception de votre commande (cassé ou inutilisable), veuillez d'abord nous contacter !!! Le problème de qualité des produits existe toujours et nous sommes très heureux de vous aider à résoudre le problème ! Pour la plupart des produits défectueux, nous suggérerons aux clients d'ouvrir un litige et d'obtenir un remboursement de la plate-forme Aliexpress. Pour être honnête, il est assez difficile de faire du service après-vente pour les entreprises dans tous les pays, la plupart des clients ne sont pas disposés à renvoyer les articles défectueux aux vendeurs, car cela prend du temps et de l'argent supplémentaires. Ainsi, conserver les articles défectueux et se faire rembourser par la plateforme est le meilleur moyen pour les vendeurs et les clients en ce moment.

Enfin, bienvenue dans mon magasin et merci de nous faire part de vos commentaires si vous êtes satisfait de nos produits et services. Merci beaucoup.