Caros clientes, bem-vindos à minha loja.

Sobre o preço

O preço do frete em nossa loja é definido de acordo com o peso exato do pacote. Por favor, tome cuidado para que a taxa de envio na empresa de logística chinesa seja calculada por cada GRAMA do peso do pacote. Portanto, quanto mais produtos você pedir, mais taxa de envio terá que pagar porque o peso total do pacote aumenta. Não ganhamos nada com o frete! No entanto, se você comprar muitos produtos diferentes em nossa loja, poderá solicitar ao nosso atendimento ao cliente algum desconto e alterar o preço total para você.

Sobre o envio

Normalmente, se tivermos os produtos que você pediu em estoque, providenciaremos o envio imediatamente naquele dia (das 9h às 17h, horário de Pequim, de segunda a sábado). Se o seu pedido não for suficiente em estoque, faremos o possível para obtê-lo nos próximos dois dias. Se não conseguirmos isso para você, entraremos em contato com você imediatamente para obter o reembolso ou solicitar outros produtos.

Para o método de envio, geralmente leva cerca de quinze dias para chegar até você. No entanto, às vezes leva apenas alguns dias, enquanto às vezes leva mais de 2 meses, não é estável. Se você deseja receber seu pedido com segurança e rapidez, escolha EPACKET ou ALIEXPRESS STANDARD SHIPPING. EXPRESSO (E-EMS etc. ) a forma de envio é melhor, embora seja mais cara. LEMBRE-SE que a maioria dos métodos de envio ECONÔMICOS NÃO podem ser rastreados até que o pacote chegue até você.

Nosso tempo promissor para receber os itens é de 60 dias após o envio do pacote. Isso ocorre porque se o pacote foi perdido pela logística, só poderíamos solicitar uma compensação deles após 60 dias, caso contrário, a transportadora não lidaria com isso. Portanto, se você não puder receber o pacote dentro de 60 dias, lembre-se de abrir uma disputa dentro do período de proteção do comprador de 15 dias para obter o reembolso de nós. Toda disputa de logística dentro de 60 dias, recusaremos primeiro.

Sobre o serviço pós-venda

Se você tiver alguma dúvida ao receber seu pedido (quebrado ou incapaz de usar), entre em contato conosco primeiro!!! A questão da qualidade dos produtos sempre existe e estamos muito satisfeitos em ajudá-lo a resolver o problema! Para a maioria dos produtos com defeito, sugerimos que os clientes abram uma disputa e obtenham reembolso da plataforma Aliexpress. Para ser honesto, é muito difícil fazer o serviço pós-venda em negócios em vários países, a maioria dos clientes não está disposta a enviar os itens defeituosos de volta aos vendedores, porque isso leva tempo e dinheiro adicionais. Assim, manter os itens defeituosos e obter reembolso da plataforma é a melhor maneira para vendedores e clientes no momento.

Finalmente, bem-vindo de volta à minha loja e, por favor, dê-nos um bom feedback se estiver satisfeito com nossos produtos e serviços. Muito obrigado.